Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Posledná verzia: 12. september 2025

vabon prevádzkuje tento obchod a túto webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám ako zákazníkovi poskytol individuálny nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). vabon je založený na platforme Shopify, čo nám umožňuje poskytovať vám tieto Služby. V tejto zásade ochrany osobných údajov je popísané, ako zhromažďujeme, používame alebo zdieľame osobné údaje, keď navštívite webovú stránku, používate ju, uskutočníte nákup alebo inú transakciu pomocou Služieb alebo inak komunikujete s nami. Ak dôjde ku konfliktu medzi našimi všeobecnými obchodnými podmienkami a touto zásadou ochrany osobných údajov, táto zásada ochrany osobných údajov má prednosť pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracovanie a zdieľanie vašich osobných údajov.

Prosím, starostlivo si prečítajte túto zásadu ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k niektorej zo služieb potvrdzujete, že ste si túto zásadu ochrany osobných údajov prečítali a súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a zdieľaním vašich údajov, ako je popísané v tejto zásade ochrany osobných údajov.

Aké osobné údaje zhromažďujeme alebo spracovávame?

Keď používame pojem „osobné údaje“, odkazujeme na informácie, ktoré vás alebo inú osobu identifikujú alebo sú s vami priamo spojené. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zhromažďované anonymne alebo anonymizované tak, že nie je možné vás identifikovať alebo priradiť k vašej osobe. V závislosti od toho, ako interagujete so službami, kde bývate a ako to umožňuje alebo vyžaduje platný zákon, môžeme zhromažďovať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov odvodených z týchto osobných údajov:

• Kontaktné údaje vrátane mena, poštovej adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné údaje vrátane čísel kreditných, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, informácií o finančných účtoch, detailov transakcií, spôsobu platby, potvrdenia platby a ďalších platobných údajov.
• Informácie o účte vrátane používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, konfigurácií a nastavení.
• Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, pridávate do košíka, ukladáte do zoznamu želaní alebo kupujete, vraciate, vymieňate alebo rušíte, ako aj vašich minulých transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré nám poskytnete pri komunikácii s nami, napríklad keď odošlete požiadavku zákazníckej podpore.
• Informácie o zariadení vrátane informácií o zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, IP adrese a iných jedinečných identifikátoroch.
• Informácie o používaní vrátane informácií o vašej interakcii so službami, aj o tom, ako a kedy so službami komunikujete alebo ich prehliadate.

Zdroj osobných údajov

Môžeme zhromažďovať osobné údaje z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vás Zhromažďujeme údaje okrem iného vtedy, keď si vytvoríte účet, pristupujete k službám alebo ich používate, komunikujete s nami alebo nám inak poskytujete svoje osobné údaje.
• Automaticky cez služby Zhromažďujeme údaje okrem iného z vášho zariadenia alebo keď používate naše produkty alebo služby, navštevujete našu webovú stránku, ako aj prostredníctvom používania cookies a podobných technológií.
• Od našich poskytovateľov služieb Zhromažďujeme údaje okrem iného vtedy, keď poveríme poskytovateľov služieb aktiváciou určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene.
• Od našich partnerov a iných tretích strán

Ako používame vaše osobné údaje?

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré služby využívate, môžeme osobné údaje používať na nasledujúce účely:

• Poskytovanie, prispôsobenie a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie služieb. To zahŕňa okrem iného plnenie našej zmluvy s vami, spracovanie vašich platieb, vybavenie vašich objednávok, ukladanie vašich nastavení a položiek, o ktoré máte záujem, zasielanie oznámení súvisiacich s vaším účtom, vytváranie, údržbu a iné spravovanie vášho účtu, organizáciu dopravy, uľahčenie vrátenia a výmeny, možnosť, aby ste mohli zanechať hodnotenia, a vytvorenie individuálneho nákupného zážitku pre vás, napríklad odporúčaním produktov na základe vašich nákupov. To môže zahŕňať aj použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a reklamné účely, napríklad na zasielanie marketingových a reklamných správ e-mailom, SMS alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby pre služby alebo iné webové stránky, aj na základe položiek, ktoré ste si predtým kúpili alebo vložili do košíka, ako aj iných aktivít súvisiacich so službami.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Používame vaše osobné údaje na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečného platobného a nákupného zážitku, odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení proti možným podvodným, nezákonným, nebezpečným alebo škodlivým aktivitám, na ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie bezpečnosti našich služieb. Ak sa rozhodnete služby využívať a zaregistrovať si účet, ste zodpovední za ochranu prihlasovacích údajov k svojmu účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo alebo iné prístupové údaje nezdieľali s inými osobami.
• Komunikácia s vami. Používame vaše osobné údaje na poskytovanie zákazníckej podpory a efektívnych služieb, na včasnú reakciu na vaše požiadavky a na udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.
• Právne dôvody. Používame vaše osobné údaje na dodržiavanie platných zákonov alebo na reakciu na zákonné postupy, vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo regulačných orgánov, na vyšetrovanie alebo účasť na civilných vyšetrovaniach, potenciálnych alebo konkrétnych právnych sporoch alebo iných protistranných konaniach a na vyšetrovanie možných porušení našich podmienok alebo zásad alebo na vymáhanie týchto podmienok a zásad.

Ako zdieľame osobné údaje?

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje zdieľať s tretími stranami na legitímne účely v súlade s touto zásadou ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:

• V prípade Shopify ide o poskytovateľov a iné tretie strany, ktoré v našom mene poskytujú služby (napr. IT manažment, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie objednávok a doprava).
• Zdieľame osobné údaje s obchodnými a marketingovými partnermi, ktorí vám poskytujú marketingové služby a zobrazujú vám reklamu. Napríklad využívame Shopify na podporu personalizovanej reklamy pomocou služieb tretích strán, ktoré sú založené na vašich online aktivitách u rôznych predajcov a na webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri používajú vaše údaje v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V závislosti od vášho miesta bydliska môžete mať právo nás požiadať, aby sme neprezradili žiadne informácie o vás na účely zobrazovania cielenej reklamy a marketingu založeného na vašich online aktivitách u rôznych predajcov a na webových stránkach.
• Ak nás vyzvete alebo inak súhlasíte so zdieľaním určitých informácií s tretími stranami, napríklad na dodanie produktov, alebo ak používate widgety sociálnych médií alebo integrácie prihlásenia.
• Osobné údaje zdieľame s našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej skupiny spoločností.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo konkurz, na dodržiavanie platných zákonných povinností (vrátane reakcie na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie platných podmienok služby alebo zásad a na ochranu alebo obranu služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú hosťované spoločnosťou Shopify, pričom Shopify zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k službám a ich používaní, aby vám mohol služby poskytovať a zlepšovať. Údaje, ktoré do služieb zadáte, sa odovzdávajú spoločnosti Shopify a tretím stranám, ktoré sa môžu nachádzať v iných krajinách ako krajina vášho bydliska, aby vám mohli služby poskytovať a zlepšovať. Na ochranu, rozšírenie a zlepšenie nášho podnikania tiež používame určité rozšírené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie z vašich interakcií s naším obchodom, inými predajcami a so spoločnosťou Shopify. Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže Shopify používať osobné údaje získané z vašich interakcií s naším obchodom, inými predajcami a Shopify. V týchto prípadoch je Shopify zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov, vrátane odpovedania na vaše žiadosti o uplatnenie práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Ďalšie informácie o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva máte, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov Shopify pre spotrebiteľov. V závislosti od toho, kde máte bydlisko, môžete tu uplatniť určité práva týkajúce sa vašich tu uvedených osobných údajov Odkaz na portál ochrany osobných údajov Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak kliknete na odkazy na webové stránky, ktoré nie sú pridružené alebo nie sú pod našou kontrolou, mali by ste si skontrolovať ich zásady ochrany osobných údajov, bezpečnostné pravidlá a ďalšie obchodné podmienky. Nezaručujeme a nenesieme zodpovednosť za ochranu osobných údajov alebo bezpečnosť takýchto webových stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na týchto stránkach. Informácie, ktoré zverejníte na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na sociálnych sieťach tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre iných používateľov služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán bez obmedzení týkajúcich sa ich použitia nami alebo tretími stranami. Zaradenie takýchto odkazov nami neznamená, že podporujeme obsah týchto platforiem alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ to nie je výslovne uvedené v službách.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezbierame osobné údaje detí, ktoré vo vašej krajine ešte nie sú plnoleté. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať na nižšie uvedených kontaktných údajoch a požiadať o vymazanie týchto údajov. K dátumu nadobudnutia platnosti tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov nemáme vedomosť o tom, že by sme „zdieľali“ alebo „predávali“ osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov (v súlade s definíciou týchto pojmov v platnom práve).

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné, a preto nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Informácie, ktoré nám posielate, môžu byť počas prenosu vystavené rizikám. Odporúčame vám nepoužívať nezabezpečené kanály na odosielanie citlivých alebo dôverných informácií.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov. Patria sem napríklad otázky, či údaje potrebujeme na správu vášho účtu, poskytovanie služieb, plnenie právnych povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a pravidiel.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od toho, kde máte trvalý pobyt, môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu platiť len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť v zákonom povolenom rozsahu odmietnuť.

• Právo na prístup/informácie. Môžete mať právo požadovať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požadovať od nás vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požadovať od nás opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť údajov. Môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požadovať, aby sme ich za určitých okolností a s určitými výnimkami odovzdali tretej strane.
• Správa nastavení komunikácie. Môžeme vám zasielať reklamné e-maily. Môžete kedykoľvek namietať proti prijímaniu týchto e-mailov použitím možnosti odhlásenia, ktorá je obsiahnutá v našich e-mailoch, ktoré vám zasielame. Ak sa rozhodnete odhlásiť, môžeme vám naďalej zasielať nekomerčné e-maily, napríklad o vašom účte alebo o objednávkach, ktoré ste uskutočnili.

Tieto práva môžete uplatniť, ak je to v službách príslušne uvedené, alebo tým, že nás kontaktujete prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Viac informácií o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva máte, vrátane práv týkajúcich sa údajov spracovávaných spoločnosťou Shopify, nájdete na https://privacy.shopify.com/en.

Uplatnením týchto práv vám nevzniknú žiadne nevýhody. Pokiaľ to platné právo umožňuje alebo vyžaduje, môžeme byť povinní overiť vašu totožnosť pred spracovaním vašich požiadaviek. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť splnomocnenca, ktorý vami uplatní vaše práva. Pred prijatím takejto požiadavky od zástupcu požadujeme dôkaz, že ste ho splnomocnili konať vo vašom mene. Môže byť potrebné, aby ste svoju totožnosť potvrdili priamo nám. Vašu požiadavku vybavíme v súlade s platným právom bez zbytočného odkladu.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás, prosím, prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od miesta vášho pobytu máte právo podať nám námietku proti nášmu rozhodnutiu tým, že nás kontaktujete na nižšie uvedených kontaktných údajoch alebo podáte sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu osobných údajov. Pre Európsky hospodársky priestor existuje zoznam príslušných orgánov na ochranu osobných údajov. Ak si ho chcete vyžiadať, máte tu možnosť.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, ukladať a spracovávať mimo krajiny, v ktorej máte trvalý pobyt.

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, spoliehame sa na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, pokiaľ prenos údajov nie je do krajiny, ktorá preukázateľne poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny v tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov

Toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov môžeme čas od času aktualizovať, napríklad aby sme zohľadnili zmeny v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Zverejníme upravené vyhlásenie o ochrane osobných údajov na tejto webovej stránke, upravíme dátum „Poslednej verzie“ a urobíme oznámenie požadované platným právom.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov, alebo ak chcete uplatniť niektoré z vašich práv, kontaktujte nás, prosím, telefonicky na , e-mailom na marketing@vabo-n.com alebo poštou na adresu Inkustraße 7, Stiege 8/DG, Klosterneuburg, 3400, AT. V zmysle platných zákonov o ochrane osobných údajov sme správcom vašich osobných údajov.