Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

Posledná verzia: 12. september 2025

vabon prevádzkuje tento obchod a túto webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám ako zákazníkovi poskytol individuálny nákupný zážitok (ďalej len „služby“). vabon je založený na Shopify, čo nám umožňuje poskytovať vám služby. V tomto vyhlásení o ochrane osobných údajov je popísané, ako zhromažďujeme, používame alebo zdieľame osobné údaje, keď navštívite webovú stránku, používate ju, uskutočníte nákup alebo inú transakciu pomocou služieb alebo inak komunikujete s nami. Ak dôjde ku konfliktu medzi našimi všeobecnými obchodnými podmienkami a týmto vyhlásením o ochrane osobných údajov, má toto vyhlásenie prednosť pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracovanie a zdieľanie vašich osobných údajov.

Prosím, starostlivo si prečítajte túto zásadu ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k niektorej zo služieb potvrdzujete, že ste si túto zásadu ochrany osobných údajov prečítali a súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a zdieľaním vašich údajov, ako je opísané v tejto zásade ochrany osobných údajov.

Aké osobné údaje zhromažďujeme alebo spracovávame?

Keď používame pojem „osobné údaje“, odkazujeme na informácie, ktoré vás alebo inú osobu identifikujú alebo sú s vami priamo spojené. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré boli anonymne zaznamenané alebo anonymizované tak, že nie je možné vás identifikovať alebo priradiť k vašej osobe. V závislosti od toho, ako interagujete so službami, kde bývate a ako to umožňuje alebo vyžaduje platný zákon, môžeme zhromažďovať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov odvodených z týchto osobných údajov:

• Kontaktné údaje vrátane mena, poštovej adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné údaje vrátane čísel kreditných, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, informácií o finančných účtoch, detailov transakcií, spôsobu platby, potvrdenia platby a ďalších platobných údajov.
• Informácie o účte vrátane používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, konfigurácií a nastavení.
• Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, pridávate do košíka, ukladáte do zoznamu želaní alebo kupujete, vraciate, vymieňate alebo rušíte, ako aj vašich minulých transakcií.
• Komunikácia s nami, vrátane informácií, ktoré nám poskytnete pri komunikácii s nami, napríklad keď odošlete požiadavku na zákaznícku podporu.
• Informácie o zariadení, vrátane informácií o zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, IP adrese a iných jedinečných identifikátoroch.
• Informácie o používaní, vrátane informácií o vašej interakcii so službami, ako aj o tom, ako a kedy so službami interagujete alebo ich prehliadate.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vás Zhromažďujeme údaje okrem iného, keď si vytvárate účet, pristupujete k službám alebo ich používate, komunikujete s nami alebo nám inak poskytujete svoje osobné údaje.
• Automaticky cez služby Zhromažďujeme údaje okrem iného z vášho zariadenia alebo keď používate naše produkty alebo služby, navštevujete našu webovú stránku, ako aj prostredníctvom používania cookies a podobných technológií.
• Od našich poskytovateľov služieb Zhromažďujeme údaje okrem iného vtedy, keď zadávame poskytovateľom služieb aktiváciu určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene.
• Od našich partnerov a iných tretích strán

Ako používame vaše osobné údaje?

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré služby používate, môžeme osobné údaje používať na nasledujúce účely:

• Poskytovanie, prispôsobenie a zlepšovanie služieb. Používame vaše osobné údaje na poskytovanie služieb vám. To zahŕňa okrem iného plnenie našej zmluvy s vami, spracovanie vašich platieb, vybavovanie vašich objednávok, ukladanie vašich nastavení a položiek, o ktoré máte záujem, zasielanie oznámení súvisiacich s vaším účtom, vytváranie, údržbu a správu vášho účtu, organizáciu dopravy, uľahčenie vrátenia a výmeny tovaru, možnosť, aby ste mohli zanechať hodnotenia, a vytváranie individuálneho nákupného zážitku pre vás, napríklad odporúčaním produktov na základe vašich nákupov. Môže to tiež zahŕňať použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a reklamné účely, napríklad na zasielanie marketingových a reklamných oznámení e-mailom, SMS alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby pre služby alebo iné webové stránky, aj na základe položiek, ktoré ste si predtým kúpili alebo vložili do košíka, ako aj iných aktivít súvisiacich so službami.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Používame vaše osobné údaje na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečného platobného a nákupného zážitku, odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení proti možným podvodným, nezákonným, nebezpečným alebo škodlivým aktivitám, na ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie bezpečnosti našich služieb. Ak sa rozhodnete služby využívať a zaregistrovať si účet, ste zodpovední za ochranu prihlasovacích údajov k svojmu účtu. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo alebo iné prístupové údaje nezdieľali s inými osobami.
• Komunikácia s vami. Používame vaše osobné údaje na poskytovanie zákazníckej podpory a efektívnych služieb, na rýchlu reakciu na vaše požiadavky a na udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.
• Právne dôvody. Používame vaše osobné údaje na dodržiavanie platných zákonov alebo na reakciu na zákonné postupy, vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo dozorných orgánov, na vyšetrovanie alebo účasť na civilnoprávnych vyšetrovaniach, potenciálnych alebo konkrétnych právnych sporoch alebo iných protistranných konaniach a na vyšetrovanie možných porušení našich podmienok alebo zásad alebo na presadzovanie týchto podmienok a zásad.

Ako zdieľame osobné údaje?

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje zdieľať s tretími stranami na legitímne účely v súlade s touto zásadou ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:

• V prípade Shopify ide o poskytovateľov a iné tretie strany, ktoré v našom mene poskytujú služby (napr. IT manažment, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie objednávok a doprava).
• Poskytujeme osobné údaje obchodným a marketingovým partnerom, ktorí pre vás poskytujú marketingové služby a zobrazujú vám reklamu. Napríklad využívame Shopify na podporu personalizovanej reklamy pomocou služieb tretích strán, ktoré sú založené na vašich online aktivitách u rôznych predajcov a na webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri používajú vaše údaje v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V závislosti od vášho miesta bydliska môžete mať právo nás požiadať, aby sme neprezradili žiadne informácie o vás na účely zobrazovania cielenej reklamy a marketingu založeného na vašich online aktivitách u rôznych predajcov a na webových stránkach.
• Ak nás vyzvete alebo inak súhlasíte so zdieľaním určitých informácií s tretími stranami, napríklad na dodanie produktov, alebo ak používate widgety sociálnych médií alebo integrácie prihlásenia.
• Osobné údaje zdieľame s našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej skupiny spoločností.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo konkurz, na dodržiavanie platných zákonných povinností (vrátane reakcie na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na presadzovanie platných podmienok služby alebo zásad a na ochranu alebo obranu služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú hosťované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k službám a ich používaní, aby vám mohla služby poskytovať a zlepšovať. Údaje, ktoré do služieb zadáte, sa odovzdávajú spoločnosti Shopify a tretím stranám, ktoré môžu byť v iných krajinách ako krajina vášho bydliska, aby vám služby mohli poskytovať a zlepšovať. Na ochranu, rozšírenie a zlepšenie nášho podnikania používame aj určité rozšírené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie z vašich interakcií s naším obchodom, inými predajcami a Shopify. Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže Shopify používať osobné údaje získané z vašich interakcií s naším obchodom, inými predajcami a Shopify. V týchto prípadoch je Shopify zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov, vrátane vybavovania vašich žiadostí o uplatnenie práv týkajúcich sa použitia vašich osobných údajov na tieto účely. Ďalšie informácie o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva máte, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov Shopify pre spotrebiteľov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete tu uplatniť určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov uvedených tu Odkaz na portál ochrany osobných údajov Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu poskytovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak nasledujete odkazy na webové stránky, ktoré nie sú partnerskými webmi alebo nie sú nami kontrolované, mali by ste si skontrolovať ich zásady ochrany osobných údajov a bezpečnosti, ako aj iné obchodné podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za ochranu osobných údajov alebo bezpečnosť takýchto webových stránok, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na týchto stránkach. Informácie, ktoré poskytujete na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane informácií, ktoré zdieľate na sociálnych sieťach tretích strán, môžu byť tiež viditeľné pre iných používateľov služieb a/alebo používateľov týchto platforiem tretích strán bez obmedzení týkajúcich sa ich použitia nami alebo tretími stranami. Zaradenie takýchto odkazov nami neznamená, že podporujeme obsah týchto platforiem alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ to nie je výslovne uvedené v službách.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezbierame osobné údaje detí, ktoré vo vašej krajine ešte nie sú plnoleté. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov a požiadať o vymazanie týchto údajov. Ku dňu nadobudnutia platnosti tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov nemáme vedomosť o tom, že by sme osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov „zdieľali“ alebo „predávali“ (v súlade s definíciou týchto pojmov v platnom práve).

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné, a preto nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Informácie, ktoré nám posielate, môžu byť počas prenosu vystavené rizikám. Odporúčame vám nepoužívať nezabezpečené kanály na odosielanie citlivých alebo dôverných informácií.

Ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov. Patria sem napríklad otázky, či údaje potrebujeme na správu vášho účtu, poskytovanie služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a pravidiel.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od toho, kde máte bydlisko, môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu platiť len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť zákonne odmietnuť.

• Právo na prístup/informácie. Môžete mať právo požadovať prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požadovať od nás vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požadovať od nás opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť údajov. Môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a požadovať, aby sme ich za určitých okolností a s určitými výnimkami odovzdali tretej strane.
• Správa nastavení komunikácie. Môžeme vám zasielať reklamné e-maily. Môžete kedykoľvek namietať proti prijímaniu týchto e-mailov použitím možnosti odhlásenia, ktorá je obsiahnutá v našich e-mailoch. Ak sa rozhodnete odhlásiť, môžeme vám naďalej zasielať nekomerčné e-maily, napríklad o vašom účte alebo o objednávkach, ktoré ste uskutočnili.

Tieto práva môžete uplatniť, ak sú v službách príslušne uvedené, alebo kontaktovaním nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Viac informácií o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva máte, vrátane práv týkajúcich sa údajov spracúvaných spoločnosťou Shopify, nájdete na https://privacy.shopify.com/en.

Vykonávaním týchto práv vám nevzniknú žiadne nevýhody. Pokiaľ to platné právo povoľuje alebo vyžaduje, môžeme byť povinní overiť vašu totožnosť pred spracovaním vašich žiadostí. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť splnomocnenca, ktorý vami podá žiadosti o uplatnenie vašich práv. Predtým, než prijmeme takúto žiadosť od zástupcu, požadujeme od neho dôkaz, že ste ho splnomocnili konať vo vašom mene. Môže byť potrebné, aby ste svoju totožnosť potvrdili priamo nám. Vašu žiadosť vybavíme v rámci platného práva bez zbytočného odkladu.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, obráťte sa na nás prosím prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od toho, kde máte trvalý pobyt, máte právo podať námietku proti nášmu rozhodnutiu tým, že nás kontaktujete cez nižšie uvedené kontaktné údaje alebo podáte sťažnosť príslušnému dozornému orgánu pre ochranu údajov. Pre Európsky hospodársky priestor existuje zoznam príslušných dozorných orgánov pre ochranu údajov. Ak si ich chcete vyhľadať, máte tu možnosť.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, ukladať a spracovávať mimo krajiny, v ktorej máte trvalý pobyt.

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, spoliehame sa na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, pokiaľ prenos údajov nie je do krajiny, ktorá preukázateľne poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny tejto politiky ochrany osobných údajov

Táto politika ochrany osobných údajov môže byť čas od času aktualizovaná, napríklad na zohľadnenie zmien v našich postupoch alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Zverejníme upravenú politiku ochrany osobných údajov na tejto webovej stránke, upravíme dátum „Poslednej verzie“ a urobíme oznámenie požadované platným právom.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa našich postupov ochrany osobných údajov alebo tejto politiky ochrany osobných údajov, alebo ak chcete uplatniť niektoré z vašich práv, obráťte sa na nás, prosím, telefonicky na , e-mailom na marketing@vabo-n.com alebo poštou na adresu Inkustraße 7, Stiege 8/DG, Klosterneuburg, 3400, AT. V zmysle platných zákonov o ochrane osobných údajov sme správcom vašich osobných údajov.