Všeobecné obchodné podmienky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY (AGB)

Rozsah platnosti

(1) Nižšie uvedené obchodné podmienky sú súčasťou každej zmluvy medzi vabon GmbH, Inkustraße 1-7/8/DG, 3400 Klosterneuburg, Rakúsko, zastúpenou konateľmi Martinom Dvoracekom a Ninou Dvoracek, so sídlom tam (ďalej len: vabon) a zákazníkom.

(2) vabon poskytuje svoje služby výlučne na základe týchto obchodných podmienok.

Uzavretie zmluvy

(1) Prezentácia tovaru, najmä na internete, ešte nepredstavuje záväznú ponuku spoločnosti vabon.

(2) Zákazník si môže z ponuky vybrať ľubovoľne a vložiť tovar do nákupného košíka pomocou odkazu „In den Warenkorb“. Zákazník môže kedykoľvek vyprázdniť nákupný košík tak, že nastaví počet vybraných produktov na „0“. Zmeny je možné vykonať pomocou myši a klávesnice. Kliknutím na tlačidlo “CHECK OUT” je zákazník presmerovaný na stránku, kde sa môže zaregistrovať ako zákazník, ak ešte nemá prihlasovacie údaje, alebo sa môže prihlásiť ako existujúci zákazník. Na to sa zadáva používateľské meno spolu s heslom a kontaktné údaje. Po úspešnej registrácii a potvrdení dodacej adresy sa objednávkový proces dokončí stlačením tlačidla „BESTELLUNG AUFGEBEN“. Odoslaním objednávky zákazník podáva záväznú ponuku na kúpu tovaru v nákupnom košíku a akceptuje tieto AGB. Príjem objednávky je zákazníkovi okamžite po dokončení objednávkového procesu zobrazený. Vašu objednávku a údaje, ktoré ste zadali, uchovávame.

(3) Zákazník je informovaný o prijatí objednávky e-mailom. Nejde o záväzné prijatie objednávky. Zmluva vzniká až odoslaním samostatného potvrdenia o dodaní e-mailom alebo odoslaním tovaru.

(4) Jazyk, ktorý je rozhodujúci pre uzavretie a spracovanie tejto zmluvy, je nemčina (alternatívne aj angličtina). Preklady slúžia len na informáciu; v prípade rozporov má prednosť nemecká verzia.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

(1) Osobné údaje sa zhromažďujú len vtedy, ak ich zákazník dobrovoľne poskytne v rámci objednávkového alebo registračného procesu. Vyplnením a odoslaním webového formulára na účely objednávky zákazník odovzdáva osobné údaje spoločnosti vabon.

(2) vabon používa údaje poskytnuté zákazníkom (oslovenie, meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, faxové číslo, bankové spojenie) v súlade s ustanoveniami platnej legislatívy o ochrane osobných údajov. V tomto rozsahu vabon zhromažďuje, ukladá a spracováva výlučne údaje poskytnuté zákazníkom v rámci jeho údajov vo formulári a nevytvára najmä žiadne profily správania používateľov.

(3) Upozorňujeme, že na účely jednoduchšieho nákupného procesu a neskoršieho spracovania zmluvy cez webový obchod sa používajú cookies, ktoré ukladajú IP údaje, ako aj meno, adresu a platobné údaje kupujúceho.

(4) Za účelom plnenia zmluvy, konkrétne dodania, sa osobné údaje zákazníka odovzdávajú dopravcovi, pokiaľ je to potrebné na doručenie tovaru. Dopravca je tiež povinný používať osobné údaje zákazníka výlučne v súlade s ustanoveniami platnej legislatívy o ochrane osobných údajov.

(5) Okrem toho sa na účely spracovania zmluvy odosielajú údaje o kreditnej karte alebo bankové údaje spracovateľským bankovým inštitúciám/platobným službám za účelom stiahnutia kúpnej ceny, ako aj nášmu daňovému poradcu na splnenie našich daňových povinností.

(6) Po prerušenom nákupe sa u nás uložené údaje vymažú. V prípade uzatvorenia zmluvy sa všetky údaje z obchodného vzťahu uchovávajú do uplynutia daňovej lehoty na uchovávanie (7 rokov).

(7) Údaje ako meno, adresa, zakúpené tovary a dátum nákupu sa uchovávajú až do uplynutia zákonnej zodpovednosti za výrobok. Spracovanie údajov prebieha na základe zákonných ustanovení § 96 ods. 3 TKG a článku 6 ods. 1 písm. b DSGVO, nevyhnutných na plnenie zmluvy.

(8) Podľa platného zákona o ochrane osobných údajov má zákazník právo na bezplatné informácie o svojich uložených údajoch a prípadne právo na opravu, zablokovanie alebo vymazanie týchto údajov. Príslušné žiadosti o informácie môžu byť adresované na e-mailovú adresu support@vabon.com. Ak sú osobné údaje uložené o zákazníkovi nesprávne, bude na základe príslušného upozornenia zákazníka okamžite vykonaná oprava.

(9) Okrem uvedeného vyhlásenia o ochrane osobných údajov nebudú všetky osobné údaje zákazníka zaslané vabon bez jeho samostatného písomného súhlasu sprístupnené tretím stranám, pokiaľ to nie je vyžadované zákonom alebo úradným nariadením.

Dodacie podmienky/dodacie náklady

(1) Dodanie prebieha, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak, zo skladu. Ak je zákazník spotrebiteľ, riziko prepravy nesie výhradne vabon. Ak je zákazník podnikateľ, riziko prechádza na zákazníka, akonáhle vabon odovzdá tovar dopravcovi alebo inej osobe alebo inštitúcii určeným na vykonanie prepravy.

(2) Dodanie prebieha do 1-3 pracovných dní v Rakúsku, 2-4 v ostatných krajinách, pričom pracovné dni sú pondelok až piatok okrem sviatkov. Lehota začína plynúť uzatvorením zmluvy.

Platobné podmienky

(1) Firmy aj súkromní zákazníci môžu platiť kreditnou kartou (VISA, MasterCard), elektronickým inkasom („eLV“) (okrem Švajčiarska) alebo PayPal. Platba kreditnou kartou a „eLV“ prebieha okamžite. vabon sa zaväzuje používať číslo kreditnej karty spolu s dátumom platnosti výhradne na účely inkasa platby a uchovávať ich len na tento účel. Ak nie je na kreditnej karte dostatočný limit, objednávka je od začiatku neplatná. Výberom uvedeného spôsobu platby zákazník súhlasí so zaslaním údajov spoločnosti UNZER a s vykonaním rezervácie sumy.

(2) Všetky ceny sú uvedené vrátane zákonnej dane z pridanej hodnoty.

(3) Pri omeškaní platby zákazníka, aj pri neúmyselnom omeškaní, sa zákazník zaväzuje zaplatiť vzniknuté upomienkové poplatky a úroky vo výške 12,5 % p.a. Následne bude poverená inkasná spoločnosť vymáhaním pohľadávky. Okrem uvedených nákladov budú na účet zákazníka, ktorý sa dopustil omeškania platby, účtované aj všetky náklady inkasnej spoločnosti, ktorých maximálna výška je stanovená vyhláškou o maximálnych sadzbách pre inkasné spoločnosti (BGBl č. 141/96), pokiaľ sú tieto náklady primerané a nevyhnutné na účelné vymáhanie práva. Platby budú najprv započítané na úroky a náklady. Zákazník je týmto výslovne upozornený, že v prípade jeho omeškania platby budú od spoločnosti vabon prenesené údaje ako meno (vrátane predchádzajúcich mien), pohlavie, adresa, povolanie, otvorený zostatok a údaje o upomienkach podľa § 8 ods. 3 DSG 2000 do evidencie obchodných úverov a inkasným spoločnostiam oprávneným na vymáhanie pohľadávok.

Zádržné vlastníctvo

Tovar zostáva až do úplného zaplatenia vlastníctvom spoločnosti vabon.

Záruka

(1) Čo sa týka záruky, platia zákonné ustanovenia.

Poučenie o odvolaní

Právo na odvolanie

Ako spotrebiteľ máte právo odvolať túto zmluvu do štrnástich dní bez udania dôvodu. Lehota je štrnásť dní odo dňa, kedy ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar. Na uplatnenie práva na odvolanie nás musíte

vabon GmbH
Inkustraße 1-7/8/DG
3400 Klosterneuburg
Rakúsko
Telefón: +43/2243/25511
E-mail: support@vabon.com

prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. list alebo e-mail odoslaný poštou) o vašom rozhodnutí odvolať túto zmluvu informovať. Na dodržanie lehoty stačí, ak odošlete oznámenie o uplatnení práva na odvolanie pred uplynutím lehoty na odvolanie.  

Následky odvolania

Ak tento zmluvu odvoláte, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás obdržali, vrátane nákladov na doručenie (okrem dodatočných nákladov, ktoré vznikli tým, že ste si zvolili iný spôsob doručenia ako najvýhodnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame), bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy sme obdržali oznámenie o vašom odvolaní tejto zmluvy. Na túto refundáciu použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sme s vami výslovne neuzavreli dohodu inak; v žiadnom prípade vám nebudú účtované poplatky za túto refundáciu. Môžeme odmietnuť refundáciu, kým neobdržíme späť tovar alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, ktorý z týchto okamihov nastane skôr.
Tovar musíte bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nás informujete o odvolaní tejto zmluvy, vrátiť alebo odovzdať. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnástich dní.

Nesiete priame náklady na vrátenie tovaru. Za prípadné zníženie hodnoty tovaru musíte zodpovedať len vtedy, ak je toto zníženie spôsobené zaobchádzaním s tovarom, ktoré nebolo potrebné na preskúmanie jeho vlastností, charakteristík a funkčnosti.

Obmedzenie zodpovednosti

(1) vabon zodpovedá okrem porušenia života, tela a zdravia len za škody spôsobené úmyselným alebo hrubo nedbanlivým konaním. Toto platí aj pre nepriamu následnú škodu, najmä ušlý zisk.

(2) Zodpovednosť je okrem úmyselného alebo hrubo nedbanlivého konania alebo škôd spôsobených porušením života, tela a zdravia obmedzená na škody, ktoré sú pri uzatváraní zmluvy typicky predvídateľné, a ďalej na výšku typických priemerných škôd zodpovedajúcich zmluve. Toto platí aj pre nepriamu následnú škodu, najmä ušlý zisk.

(3) Obmedzenia zodpovednosti podľa odsekov 1 a 2 platia primerane aj v prospech zamestnancov a pomocníkov vabon.

(4) Nároky zodpovednosti podľa zákona o zodpovednosti za výrobky zostávajú nedotknuté.

Záverečné ustanovenia

(1) Platí právo Rakúskej republiky s vylúčením Úmluvy OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru. Spotrebitelia s obvyklým pobytom v zahraničí sa môžu nezávisle od konkrétneho výberu práva odvolať aj na právo štátu, v ktorom majú trvalý pobyt.

(2) Miestom plnenia je sídlo vabon, pokiaľ je zákazník podnikateľ.

(3) Pre prípadné spory z tejto zmluvy je príslušný obchodný súd v Korneuburgu, pokiaľ je zákazník podnikateľ.

Dodacie a poštovné náklady

(1)  Poštovné

Poštovné je zahrnuté v celkovej cene. Pri objednávkach predplatného sa poplatky za spracovanie vo výške € 6 (slovom: šesť).

(2) Obal

Všetky obalové materiály je možné vyhodiť do verejných zberných nádob. 

DPH pri dodávkach do EÚ (B2B/B2C). Pre oslobodené vnútrospoločenstvé dodávky podnikateľom v rámci EÚ je potrebné, aby objednávateľ oznámil platné zahraničné DIČ DPH a aby tovar bol prepravený/odoslaný do iného členského štátu EÚ. Bez platného DIČ DPH sa účtuje rakúska DPH; oslobodenie ako vnútrospoločenstvá dodávka sa neuplatní. DIČ DPH overujeme cez VIES; ak údaje nesúhlasia, vyhradzujeme si právo na storno alebo opravu faktúry.