Všeobecné obchodné podmienky

Rozsah platnosti

(1) Nižšie uvedené obchodné podmienky sú súčasťou každej zmluvy medzi vabon GmbH, Inkustraße 1-7/8/DG, 3400 Klosterneuburg, Rakúsko, zastúpenou konateľmi Martinom Dvoracekom a Ninou Dvoracekovou, so sídlom tam (ďalej len „vabon“) a zákazníkom.

(2) vabon poskytuje svoje služby výlučne na základe týchto obchodných podmienok.

Uzavretie zmluvy

(1) Prezentácia tovaru, najmä na internete, ešte nepredstavuje záväznú ponuku spoločnosti vabon.

(2) Zákazník si môže z ponuky vybrať ľubovoľne a vložiť tovar do nákupného košíka pomocou odkazu „Pridať do košíka“. Zákazník môže kedykoľvek vyprázdniť nákupný košík tak, že nastaví počet vybraných produktov na „0“. Zmeny je možné vykonať pomocou myši a klávesnice. Kliknutím na tlačidlo „Prejsť k pokladni“ je zákazník presmerovaný na stránku, kde sa môže zaregistrovať ako nový zákazník, ak ešte nemá prihlasovacie údaje, alebo sa môže prihlásiť ako existujúci zákazník. Na to sa zadáva používateľské meno spolu s heslom a kontaktné údaje. Po úspešnej registrácii a potvrdení dodacej adresy sa objednávkový proces dokončí stlačením tlačidla „Odoslať objednávku“. Odoslaním objednávky zákazník podáva záväznú ponuku na kúpu tovaru v nákupnom košíku a súhlasí s týmito VOP. Prijatie objednávky je zákazníkovi okamžite zobrazené po dokončení objednávkového procesu. Objednávku a zadané objednávacie údaje.

(3) Zákazník bude informovaný o prijatí objednávky e-mailom. Nejedná sa pritom o záväzné prijatie objednávky. Zmluva vzniká až odoslaním samostatného potvrdenia o dodaní e-mailom alebo odoslaním tovaru.

(4) Jazyk, ktorý je rozhodujúci pre uzavretie a spracovanie tejto zmluvy, je nemčina (alternatívne nastavený jazyk). Preklady slúžia len na informáciu; v prípade rozporov má prednosť nemecká verzia.

Vyhlásenie o ochrane osobných údajov

(1) Osobné údaje sa zhromažďujú len vtedy, ak ich zákazník dobrovoľne poskytne v rámci objednávkového alebo registračného procesu. Vyplnením a odoslaním webového formulára na účely objednávky zákazník odovzdáva osobné údaje spoločnosti vabon.

(2) vabon používa údaje poskytnuté zákazníkom (oslovenie, meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo, faxové číslo, bankové spojenie) v súlade s ustanoveniami platného zákona o ochrane osobných údajov. V tomto rozsahu vabon zhromažďuje, ukladá a spracováva výlučne údaje poskytnuté zákazníkom v rámci jeho údajov vo formulári a nevytvára najmä žiadne profily správania používateľov.

(3) Upozorňujeme, že na účel jednoduchšieho nákupného procesu a neskoršieho spracovania zmluvy sa v internetovom obchode používajú cookies, ktoré ukladajú IP údaje, ako aj meno, adresu a platobné údaje kupujúceho.

(4) Na účel plnenia zmluvy, teda dodania, sa osobné údaje zákazníka odovzdávajú dopravcovi, pokiaľ je to potrebné na doručenie tovaru. Dopravca je tiež povinný používať osobné údaje zákazníka výlučne v súlade s ustanoveniami platného zákona o ochrane osobných údajov.

(5) Okrem toho sa na účely spracovania zmluvy kreditné karty alebo bankové údaje odovzdávajú spracovateľským bankovým inštitúciám/platobným službám na účely stiahnutia kúpnej ceny, ako aj nášmu daňovému poradcovi na splnenie našich daňových povinností.

(6) Po prerušenom nákupnom procese sa u nás uložené údaje vymažú. V prípade uzavretia zmluvy sa všetky údaje zo zmluvného vzťahu uchovávajú až do uplynutia daňovej lehoty na uchovávanie (7 rokov).

(7) Údaje ako meno, adresa, zakúpené tovary a dátum nákupu sa uchovávajú až do uplynutia zákonnej zodpovednosti za výrobok. Spracovanie údajov prebieha na základe zákonných ustanovení § 96 ods. 3 TKG a článku 6 ods. 1 písm. b DSGVO, nevyhnutných na plnenie zmluvy.

(8) Podľa platného zákona o ochrane osobných údajov má zákazník právo na bezplatné informácie o svojich uložených údajoch a prípadne právo na opravu, zablokovanie alebo vymazanie týchto údajov. Príslušné žiadosti o informácie môžu byť adresované na e-mailovú adresu support@vabon.com. Ak sú osobné údaje uložené o zákazníkovi nesprávne, vykoná sa bezodkladne oprava na základe príslušného upozornenia zákazníka.

(9) Okrem uvedeného vyhlásenia o ochrane osobných údajov nebudú všetky osobné údaje zákazníka zaslané vabon sprístupnené tretím stranám bez jeho samostatného písomného súhlasu, pokiaľ to nie je vyžadované zákonným alebo úradným nariadením.

Dodacie podmienky/dodacie náklady

(1) Dodanie prebieha, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak, zo skladu. Ak je zákazník spotrebiteľ, riziko prepravy nesie výhradne vabon. Ak je zákazník podnikateľ, prechádza riziko na zákazníka, hneď ako vabon odovzdá tovar dopravcovi alebo inej osobe či inštitúcii určeným na vykonanie prepravy.

(2) Dodanie prebieha do 1-3 pracovných dní v Rakúsku, 2-4 v ostatných krajinách, pričom pracovnými dňami sa rozumejú pondelok až piatok okrem sviatkov. Lehota začína plynúť uzavretím zmluvy.

Platobné podmienky

(1) Firmy aj súkromní zákazníci môžu platiť kreditnou kartou (VISA, MasterCard), elektronickým inkasom („eLV“) (okrem Švajčiarska) alebo cez PayPal. Platba kreditnou kartou a „eLV“ prebieha okamžite. vabon sa zaväzuje používať číslo kreditnej karty spolu s dátumom platnosti výhradne na účely inkasa platby a uchovávať ich len na tento účel. Ak nie je k dispozícii dostatočný kredit na karte, objednávka je od začiatku neplatná. Výberom uvedeného spôsobu platby zákazník súhlasí so zaslaním údajov spoločnosti UNZER a s vykonaním rezervácie sumy.

(2) Všetky ceny sú uvedené vrátane zákonnej dane z pridanej hodnoty.

(3) Pri omeškaní platby zo strany zákazníka, aj pri neúmyselnom omeškaní platby, sa tento zaväzuje uhradiť vzniknuté poplatky za upomienky, ako aj úroky vo výške 12,5 % p. a. Následne bude poverená inkasná spoločnosť vymáhaním pohľadávky. Okrem uvedených nákladov nesie zákazník, ktorý sa zavinene dostal do omeškania platby, aj všetky náklady vzniknuté inkasnou spoločnosťou a fakturované nám, ktorých maximálna výška vyplýva z nariadenia o maximálnych sadzbách pre inkasné spoločnosti (BGBl č. 141/96), pokiaľ sú tieto náklady primerané a nevyhnutné na účelné vymáhanie práv. Platby sa najprv započítavajú na úroky a náklady. Zákazník je týmto výslovne upozornený, že v prípade jeho omeškania platby budú od vabon prenesené meno (vrátane predchádzajúcich mien), pohlavie, adresa, povolanie, otvorený zostatok a údaje o upomienkach podľa § 8 ods. 3 DSG 2000 do evidencie tovarových úverov a inkasným spoločnostiam oprávneným na vymáhanie pohľadávok.

Vlastnícke právo s výhradou zaplatenia

Tovar zostáva až do úplného zaplatenia vlastníctvom spoločnosti vabon.

Záruka

(1) Čo sa týka záruky, platia zákonné ustanovenia.

Informácie o práve na odvolanie

Právo na odvolanie
Ako spotrebiteľ máte právo odvolať túto zmluvu do štrnástich dní bez udania dôvodu. Lehota je štrnásť dní odo dňa, kedy ste vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, prevzali tovar. Na uplatnenie práva na odvolanie nás musíte

vabon GmbH
Inkustraße 1-7/8/DG
3400 Klosterneuburg
Rakúsko
Telefón: +43/2243/25511
E-mail: support@vabon.com

prostredníctvom jednoznačného vyhlásenia (napr. list alebo e-mail odoslaný poštou) o vašom rozhodnutí odvolať túto zmluvu informovať. Na zachovanie lehoty stačí, ak odošlete oznámenie o uplatnení práva na odvolanie pred uplynutím lehoty na odvolanie.  

Následky odvolania

Ak túto zmluvu odvoláte, vrátime vám všetky platby, ktoré sme od vás obdržali, vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov, ktoré vznikli v dôsledku toho, že ste si zvolili iný spôsob dodania ako najlacnejší štandardný spôsob dodania, ktorý ponúkame), bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy sme obdržali oznámenie o vašom odvolaní tejto zmluvy. Na túto refundáciu použijeme rovnaký spôsob platby, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sme s vami výslovne neuzavreli dohodu o inom spôsobe; v žiadnom prípade vám nebudú účtované poplatky za túto refundáciu. Môžeme odmietnuť refundáciu, kým neobdržíme tovar späť alebo kým nepreukážete, že ste tovar odoslali, podľa toho, ktorý z týchto dátumov nastane skôr.
Tovar nám musíte bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, kedy nás informujete o odvolaní tejto zmluvy, vrátiť alebo odovzdať. Lehota je zachovaná, ak tovar odošlete pred uplynutím lehoty štrnástich dní.

Nesiete bezprostredné náklady na vrátenie tovaru. Za prípadnú stratu hodnoty tovaru zodpovedáte len vtedy, ak táto strata hodnoty vznikla v dôsledku zaobchádzania s tovarom, ktoré nebolo nevyhnutné na preskúmanie jeho vlastností, charakteristík a funkčnosti.

30-dňová záruka vrátenia peňazí (dobrovoľne doplnok k zákonnému právu na odstúpenie)

Okrem zákonného práva na odstúpenie 14 dní poskytuje vabon GmbH svojim zákazníkom dobrovoľne 30-dňovú záruku vrátenia peňazí.

Do 30 dní od prevzatia tovaru môže zákazník – aj po uplynutí zákonnej lehoty na odstúpenie – získať späť kúpnu cenu, ak bolo spotrebovaných maximálne 20 % obsahu produktu a originálne balenie je dodané. Táto záruka nemení zákonné právo na odstúpenie a je k nemu navyše.

Obmedzenie zodpovednosti

(1) vabon zodpovedá okrem škôd na živote, tele a zdraví len za škody spôsobené úmyselným alebo hrubo nedbanlivým konaním. Toto platí aj pre nepriame následné škody, najmä ušlý zisk.

(2) Zodpovednosť je okrem úmyselného alebo hrubo nedbanlivého konania alebo škôd na živote, tele a zdraví obmedzená na typicky predvídateľné škody pri uzatvorení zmluvy a inak na zmluvne typické priemerné škody. Toto platí aj pre nepriame následné škody, najmä ušlý zisk.

(3) Obmedzenia zodpovednosti podľa odsekov 1 a 2 platia primerane aj v prospech zamestnancov a pomocníkov vabon.

(4) Nároky zodpovednosti podľa zákona o zodpovednosti za výrobky zostávajú nedotknuté.

Záverečné ustanovenia

(1) Platí právo Rakúskej republiky s vylúčením UN-kupného práva. Spotrebitelia s obvyklým pobytom v zahraničí sa môžu nezávisle od konkrétneho výberu práva odvolať aj na právo štátu, v ktorom majú trvalý pobyt.

(2) Miestom plnenia je sídlo vabon, pokiaľ je zákazník podnikateľ.

(3) Pre prípadné spory z tejto zmluvy je príslušný obchodný súd v Korneuburgu, pokiaľ je zákazník podnikateľ.

Dodacie a poštovné náklady

(1)   Poštovné

Poštovné je zahrnuté v celkovej cene. Pri objednávkach predplatného sa poplatky za spracovanie vo výške neúčtujú. € 6 (slovom: šesť).

(2) Obal

Všetky obalové materiály môžu byť likvidované v verejných zberných nádobách.

DPH pri dodávkach do EÚ (B2B/B2C). Pre oslobodené vnútrospoločenstvé dodávky podnikateľom v rámci EÚ je potrebné oznámenie platného zahraničného DIČ kupujúcim a preprava/odoslanie do iného členského štátu EÚ. Bez platného DIČ sa účtuje rakúska DPH; oslobodenie ako vnútrospoločenstvá dodávka sa neuplatní. DIČ overujeme cez VIES; ak údaje nesúhlasia, vyhradzujeme si právo na storno alebo opravu faktúry.