Condizioni generali di contratto

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO (AGB)

Ambito di applicazione

(1) Le seguenti condizioni generali fanno parte di ogni contratto tra vabon GmbH, Inkustraße 1-7/8/DG, 3400 Klosterneuburg, Austria, rappresentata dagli amministratori Martin Dvoracek e Nina Dvoracek, con sede legale nello stesso luogo (di seguito: vabon) e il cliente.

(2) vabon presta i suoi servizi esclusivamente sulla base di queste condizioni generali.

Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti, in particolare su Internet, non costituisce ancora un'offerta vincolante da parte di vabon.

(2) Il cliente può scegliere liberamente dall'offerta e aggiungere prodotti al carrello tramite un link "In den Warenkorb". Il cliente può svuotare il carrello in qualsiasi momento impostando la quantità dei prodotti selezionati a "0". Le modifiche possono essere effettuate tramite mouse e tastiera. Cliccando sul pulsante “CHECK OUT” il cliente viene reindirizzato a una pagina in cui può registrarsi come cliente, se non dispone ancora di dati di accesso, oppure può effettuare il login come cliente esistente. A tal fine vengono inseriti un nome utente con password e i dati di contatto. Dopo la registrazione e la conferma dell'indirizzo di consegna, il processo d'ordine si conclude premendo il pulsante "BESTELLUNG AUFGEBEN". Inviando l'ordine, il cliente fa un'offerta vincolante per l'acquisto dei prodotti presenti nel carrello e accetta queste AGB. La ricezione dell'ordine viene mostrata al cliente immediatamente dopo il completamento del processo d'ordine. Conserviamo il suo ordine e i dati d'ordine da lei inseriti.

(3) Il cliente viene informato via e-mail della ricezione dell'ordine. Ciò non costituisce un'accettazione vincolante dell'ordine. Il contratto si conclude solo con l'invio di una conferma di consegna separata via e-mail o con la spedizione della merce.

(4) La lingua rilevante per la conclusione e l'esecuzione del presente contratto è il tedesco (in alternativa anche l'inglese). Le traduzioni sono solo a scopo informativo; in caso di discrepanze prevale la versione tedesca.

Informativa sulla privacy

(1) I dati personali vengono raccolti solo nella misura in cui il cliente li comunica volontariamente nel corso del processo di ordinazione o registrazione. Compilando e inviando un modulo web per scopi di ordinazione, il cliente trasmette dati personali a vabon.

(2) vabon utilizza i dati comunicati dal cliente (titolo, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di fax, coordinate bancarie) conformemente alle disposizioni della normativa vigente sulla protezione dei dati. In tal senso, vabon raccoglie, memorizza e tratta esclusivamente i dati forniti dal cliente nel modulo e non crea profili di comportamento degli utenti.

(3) Si informa che, al fine di semplificare il processo di acquisto e per la successiva esecuzione del contratto tramite il webshop, vengono utilizzati cookie che memorizzano i dati IP, così come nome, indirizzo e dati di pagamento dell'acquirente.

(4) Ai fini dell'adempimento del contratto, ossia della consegna, i dati personali del cliente vengono trasmessi al corriere, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Il corriere è altresì obbligato a utilizzare i dati personali del cliente esclusivamente in conformità alle disposizioni della normativa vigente sulla protezione dei dati.

(5) Inoltre, ai fini dell'esecuzione del contratto, i dati della carta di credito o i dati bancari vengono trasmessi agli istituti bancari/fornitori di servizi di pagamento che gestiscono la transazione per l'addebito del prezzo di acquisto, nonché al nostro consulente fiscale per adempiere ai nostri obblighi fiscali.

(6) Dopo l'interruzione del processo di acquisto, i dati memorizzati presso di noi vengono cancellati. In caso di conclusione del contratto, tutti i dati relativi al rapporto contrattuale sono conservati fino alla scadenza del termine di conservazione fiscale (7 anni).

(7) I dati nome, indirizzo, merci acquistate e data di acquisto sono inoltre conservati fino alla scadenza della responsabilità legale del prodotto. Il trattamento dei dati avviene sulla base delle disposizioni di legge del § 96 comma 3 TKG nonché dell'art. 6 comma 1 lett. b necessario per l'adempimento contrattuale del GDPR.

(8) Ai sensi della normativa vigente sulla protezione dei dati, il cliente ha il diritto di ottenere gratuitamente informazioni sui dati memorizzati e, se del caso, il diritto di rettifica, blocco o cancellazione di tali dati. Le richieste di informazioni possono essere indirizzate all'indirizzo e-mail support@vabon.com. Se i dati personali memorizzati relativi al cliente sono errati, verranno corretti immediatamente su segnalazione del cliente.

(9) Oltre alla dichiarazione sulla privacy sopra menzionata, tutti i dati personali del cliente trasmessi a vabon non saranno resi accessibili a terzi senza il suo esplicito consenso scritto, salvo che ciò sia richiesto da disposizioni di legge o ordini delle autorità.

Condizioni di consegna/Costi di spedizione

(1) La consegna avviene, salvo diverso accordo scritto, da magazzino. Se il cliente è un consumatore, il rischio di spedizione è esclusivamente a carico di vabon. Se invece il cliente è un imprenditore, il rischio passa al cliente non appena vabon consegna la merce al vettore o ad altra persona o ente incaricato della spedizione.

(2) La consegna avviene entro 1-3 giorni lavorativi in Austria, 2-4 in tutti gli altri paesi, considerando come giorni lavorativi dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. Il termine inizia con la conclusione del contratto.

Condizioni di pagamento

(1) Sia i clienti aziendali che privati possono pagare con carta di credito (VISA, MasterCard), addebito diretto elettronico ("eLV") (eccezione Svizzera) o PayPal. Il pagamento con carta di credito e "eLV" avviene immediatamente. vabon si impegna a utilizzare il numero della carta di credito con la data di scadenza esclusivamente ai fini dell'addebito e a conservarlo solo per questo scopo. Nel caso in cui non vi sia una copertura sufficiente sulla carta di credito, l'ordine è nullo fin dall'inizio. Selezionando il metodo di pagamento indicato, il cliente acconsente alla trasmissione dei dati a UNZER e alla prenotazione dell'importo.

(2) Tutti i prezzi sono da intendersi comprensivi dell'IVA di legge.

(3) In caso di ritardo nel pagamento da parte di un cliente, anche se non imputabile a colpa, questi si impegna a pagare le spese di sollecito e gli interessi al tasso del 12,5% annuo. Successivamente verrà incaricato un istituto di recupero crediti per l'esazione del credito. Oltre ai costi sopra indicati, tutte le spese addebitate dall'istituto di recupero crediti, il cui importo massimo è stabilito dal regolamento sulle tariffe massime per gli istituti di recupero crediti (BGBl n. 141/96), saranno a carico del cliente in ritardo di pagamento, purché tali costi siano ragionevoli e necessari per un'efficace tutela legale. I pagamenti saranno imputati prima agli interessi e alle spese. Il cliente è espressamente informato che, in caso di ritardo nel pagamento, vabon trasmetterà il nome (inclusi i precedenti nomi), il sesso, l'indirizzo, la professione, il saldo aperto e i dati di sollecito ai sensi del § 8 comma 3 DSG 2000 alla centrale rischi commerciali e agli istituti di recupero crediti autorizzati al recupero dei crediti.

Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di vabon fino al completo pagamento.

Garanzia

(1) Per quanto riguarda la garanzia si applicano le disposizioni di legge.

Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso
Hai, in qualità di consumatore, il diritto di recedere da questo contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, avete preso possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso devi

vabon GmbH
Inkustraße 1-7/8/DG
3400 Klosterneuburg
Austria
Telefono: +43/2243/25511
E-mail: support@vabon.com

devi informarci della tua decisione di recedere da questo contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail). Per rispettare il termine è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.  

Conseguenze della revoca

Se revochi questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che hai scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica offerta da noi), senza indebito ritardo e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della tua revoca di questo contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento che hai usato per la transazione originale, salvo che tu non abbia espressamente concordato diversamente; in nessun caso ti saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto indietro la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver rispedito la merce, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Dovete restituire o consegnare le merci senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato il recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se spedite le merci prima della scadenza del termine di quattordici giorni.

Siete responsabili dei costi diretti per la restituzione delle merci. Dovete rispondere di una eventuale diminuzione di valore delle merci solo se tale diminuzione è dovuta a un trattamento non necessario per verificare la natura, le caratteristiche e il funzionamento delle merci.

Limitazione di responsabilità

(1) vabon è responsabile, fatta eccezione per lesioni a vita, corpo e salute, solo per danni dovuti a comportamento doloso o colposo grave. Ciò vale anche per danni indiretti consequenziali, come in particolare la perdita di profitto.

(2) La responsabilità è limitata, salvo in caso di comportamento doloso o colposo grave o danni derivanti da lesioni a vita, corpo e salute, ai danni prevedibili tipicamente al momento della conclusione del contratto e, per il resto, all'entità media tipica dei danni contrattuali. Ciò vale anche per danni indiretti consequenziali, come in particolare la perdita di profitto.

(3) Le limitazioni di responsabilità dei paragrafi 1 e 2 si applicano analogamente anche a favore dei dipendenti e ausiliari di vabon.

(4) Restano impregiudicati i diritti derivanti dalla responsabilità ai sensi della legge sulla responsabilità per prodotti difettosi.

Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica d'Austria escludendo la Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. I consumatori con residenza abituale all'estero possono, indipendentemente dalla scelta concreta della legge applicabile, invocare anche il diritto dello Stato in cui hanno la loro residenza.

(2) Il luogo di adempimento è la sede di vabon, purché il cliente sia un commerciante.

(3) Per eventuali controversie derivanti da questo contratto è competente il tribunale commerciale di Korneuburg, purché il cliente sia un commerciante.

Spese di consegna e spedizione

(1)  Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono incluse nel prezzo totale. Per gli ordini in abbonamento non si applicano le spese di gestione pari a € 6 (in lettere: sei).

(2) Imballaggio

Tutti i materiali di imballaggio possono essere smaltiti nei contenitori pubblici per la raccolta. 

IVA per le consegne UE (B2B/B2C). Per le consegne intracomunitarie esenti da imposta a imprenditori all'interno dell'UE è necessaria la comunicazione di un valido numero di partita IVA estero da parte dell'acquirente nonché il trasporto/spedizione in un altro Stato membro dell'UE. In assenza di un valido numero di partita IVA, si applica l'IVA austriaca; non si applica l'esenzione fiscale come consegna intracomunitaria. Verifichiamo il numero di partita IVA tramite VIES; in caso di discrepanze, ci riserviamo la possibilità di annullare o rettificare la fattura.