Preguntas frecuentes
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Horario de soporte: lunes a viernes, 7 a.m. a 3 p.m.
Preguntas sobre nuestros productos
¿Cuánto tarda el envío?
¿Cuánto tarda el envío?
El envío normalmente tarda de 5 a 7 días hábiles dentro de los Estados Unidos. Para pedidos internacionales, el envío puede tardar de 10 a 15 días hábiles, dependiendo del destino y los tiempos de procesamiento aduanero. Recibirá un número de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado para que pueda monitorear su progreso.
¿Viene mi pieza en algún embalaje?
¿Viene mi pieza en algún embalaje?
Sí, todos nuestros productos para el cuidado de la piel vienen en envases protectores y estéticamente agradables para asegurar que lleguen en perfectas condiciones. Cada producto está envuelto de forma segura, y utilizamos materiales ecológicos siempre que es posible. Además, muchos de nuestros productos vienen en envases reciclables para apoyar la sostenibilidad.
¿Realizan envíos internacionales?
¿Realizan envíos internacionales?
¡Sí, hacemos envíos internacionales! Ofrecemos envío mundial para asegurar que los clientes de todo el mundo puedan disfrutar de nuestros productos para el cuidado de la piel. Tenga en cuenta que los tiempos y costos de envío pueden variar según el país de destino. Los clientes internacionales también pueden estar sujetos a tarifas aduaneras o impuestos de importación impuestos por las autoridades aduaneras de su país.
¿Qué métodos de pago aceptan?
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos una variedad de métodos de pago para hacer que su experiencia de compra sea conveniente. Estos incluyen tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y, en algunas regiones, métodos de pago alternativos como Apple Pay o Google Pay. Tenga la seguridad de que su información de pago está segura y protegida durante el proceso de pago.
¿Cuáles son tus opciones de tallas?
¿Cuáles son tus opciones de tallas?
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