Allmänna villkor

Tillämpningsområde

(1) Nedanstående allmänna villkor är en del av varje avtal mellan vabon GmbH, Inkustraße 1-7/8/DG, 3400 Klosterneuburg, Österrike, representerat av verkställande direktörerna Martin Dvoracek och Nina Dvoracek, med affärsadress där (nedan kallat: vabon) och kunden.

(2) vabon tillhandahåller sina tjänster uteslutande på grundval av dessa allmänna villkor.

Avtalsslut

(1) Presentationen av varorna, särskilt på internet, utgör ännu inget bindande erbjudande från vabon.

(2) Kunden kan fritt välja från erbjudandet och lägga varor i kundvagnen via en länk "Lägg i kundvagn". Kunden kan när som helst tömma kundvagnen igen genom att sätta antalet valda produkter till "0". Ändringarna kan göras med mus och tangentbord. Genom att klicka på knappen "Till kassan" vidarebefordras kunden till en sida där han kan registrera sig som kund om han ännu inte har några inloggningsuppgifter eller logga in som befintlig kund. För detta anges ett användarnamn med lösenord samt kontaktuppgifter. Efter genomförd registrering och bekräftelse av leveransadressen avslutas beställningsprocessen genom att trycka på knappen "Lägg beställning". Genom att skicka beställningen lämnar kunden ett bindande erbjudande om köp av varorna i kundvagnen och accepterar dessa allmänna villkor. Mottagandet av beställningen visas för kunden omedelbart efter avslutad beställningsprocess. Vi sparar beställningen och inmatade beställningsdata.

(3) Kunden informeras via e-post om mottagandet av beställningen. Detta utgör inte ett bindande godkännande av beställningen. Avtalet träder först i kraft vid utskick av en separat leveransbekräftelse via e-post eller vid leverans av varan.

(4) Det språk som är avgörande för ingående och hantering av detta avtal är tyska (alternativt det inställda språket). Översättningar är endast till för information; vid motsägelser gäller den tyska versionen.

Integritetspolicy

(1) Personuppgifter samlas endast in i den mån kunden frivilligt lämnar dem i samband med beställnings- eller registreringsprocessen. Genom att fylla i och skicka ett webbformulär för beställningsändamål överför kunden personuppgifter till vabon.

(2) vabon använder de uppgifter som kunden lämnat (tilltalsform, namn, adress, e-postadress, telefonnummer, faxnummer, bankuppgifter) i enlighet med bestämmelserna i gällande dataskyddslag. I detta avseende samlar, lagrar och behandlar vabon endast de uppgifter som kunden lämnat i formuläret och skapar särskilt inga användarbeteendeprofiler.

(3) Vi vill uppmärksamma på att cookies används i syfte att förenkla köpprocessen och för senare avtalsbearbetning via webbshoppen, vilka lagrar IP-uppgifter samt namn, adress och betalningsuppgifter för köparen.

(4) I syfte att uppfylla avtalet, nämligen leveransen, vidarebefordras kundens personuppgifter till speditören, i den mån detta är nödvändigt för varuleveransen. Speditören är också skyldig att endast använda kundens personuppgifter i enlighet med bestämmelserna i gällande dataskyddslag.

(5) Dessutom överförs kreditkortsuppgifter eller bankuppgifter till de hanterande bankinstituten/betalningstjänstleverantörerna i syfte att debitera köpesumman, samt till vår skatterådgivare för att uppfylla våra skattemässiga skyldigheter.

(6) Efter avbruten köpprocess raderas de uppgifter som lagrats hos oss. Vid avtalsslut lagras samtliga uppgifter från avtalsförhållandet tills den skattemässiga lagringsperioden (7 år) löper ut.

(7) Uppgifterna namn, adress, köpta varor och köpedatum lagras dessutom tills den lagstadgade produktansvarsperioden löper ut. Databehandlingen sker på grundval av de lagstadgade bestämmelserna i § 96 Abs 3 TKG samt Art 6 Abs 1 lit b, nödvändig för avtalsuppfyllelse enligt DSGVO.

(8) Enligt gällande dataskyddslag har kunden rätt till kostnadsfri information om sina lagrade uppgifter samt eventuellt rätt till rättelse, blockering eller radering av dessa uppgifter. Motsvarande informationsförfrågningar kan riktas till e-postadressen support@vabon.com. Om de personuppgifter som lagras om kunden är felaktiga, sker en omedelbar rättelse efter en motsvarande anmälan från kunden.

(9) Utöver ovan nämnda integritetspolicy kommer inga personuppgifter om kunden som överförs till vabon att göras tillgängliga för tredje part utan kundens särskilda skriftliga samtycke, såvida det inte krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.

Leveransvillkor/leveranskostnader

(1) Leverans sker, om inte annat avtalats skriftligen, från lager. Om kunden är konsument bär vabon ensam risken för frakten. Om kunden däremot är företagare övergår risken på kunden så snart vabon har överlämnat varan till speditören eller annan person eller institution som är utsedd att utföra leveransen.

(2) Leverans sker inom 1-3 arbetsdagar i Österrike, 2-4 i alla andra länder, där arbetsdagar räknas som måndag till fredag, med undantag för helgdagar. Tidsfristen börjar vid avtalets ingående.

Betalningsvillkor

(1) Både företags- och privatkunder kan betala med kreditkort (VISA, MasterCard), elektronisk direktdebitering („eLV“) (undantag Schweiz) eller PayPal. Betalning med kreditkort och „eLV“ sker omedelbart. vabon förbinder sig att använda kreditkortsnumret tillsammans med utgångsdatum endast för ändamålet att dra betalning och att endast lagra det för detta ändamål. Om det visar sig att det inte finns tillräcklig kreditkortstäckning är uppdraget från början ogiltigt. Genom att välja nämnda betalningsmetod samtycker kunden till överföring av uppgifterna till UNZER samt till genomförande av en beloppsreservation.

(2) Alla priser anges inklusive lagstadgad moms.

(3) Vid betalningsförsening från en kund, även vid obefogad betalningsförsening, förbinder sig denne att betala uppkomna påminnelseavgifter samt ränta på 12,5 % p.a. Därefter anlitas ett inkassobolag för indrivning av fordran. Utöver de nämnda kostnaderna tillkommer även samtliga kostnader som uppstår hos inkassobolaget och faktureras oss, vars maximala belopp fastställs i förordningen om högsta avgifter för inkassobolag (BGBl Nr. 141/96), på bekostnad av den kund som förorsakat betalningsförseningen, förutsatt att dessa kostnader är rimliga och nödvändiga för ändamålsenlig rättslig förföljelse. Betalningar räknas först av på ränta och kostnader. Kunden uppmärksammas härmed uttryckligen på att vid betalningsförsening från vabon överförs namn (inklusive tidigare namn), kön, adress, yrke, öppen saldo samt påminnelsedata enligt § 8 Abs 3 DSG 2000 till varukreditregistret samt till inkassoföretag som är behöriga att driva in fordringar.

Äganderättsförbehåll

Varan förblir vabon:s egendom tills full betalning har skett.

Garanti

(1) När det gäller garanti gäller de lagstadgade bestämmelserna.

Ångerveckling

Ångerrätt
Som konsument har du rätt att inom fjorton dagar utan att ange skäl häva detta avtal. Fristen är fjorton dagar från den dag du eller en tredje part som du utsett och som inte är transportör tagit varan i besittning. För att utöva din ångerrätt måste du

vabon GmbH
Inkustraße 1-7/8/DG
3400 Klosterneuburg
Österrike
Telefon: +43/2243/25511
E-post: support@vabon.com

genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev eller e-post skickat med post) om ditt beslut att häva detta avtal. För att respektera tidsfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.  

Konsekvenser av hävning

Om du häver detta avtal ska vi återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för de extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), utan onödigt dröjsmål och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottagit meddelandet om din hävning av avtalet. För återbetalningen använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen avtalats med dig; i inget fall kommer du att debiteras avgifter för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi mottagit varorna tillbaka eller tills du har visat bevis på att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och i varje fall senast inom fjorton dagar från den dag du meddelar oss om att du vill häva detta avtal. Tidsfristen anses vara uppfylld om du skickar varorna innan fjorton dagars frist löpt ut.

Du bär de omedelbara kostnaderna för retur av varorna. Du behöver endast stå för eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på ett handhavande med varorna som inte var nödvändigt för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

30-dagars pengarna-tillbaka-garanti (frivilligt komplement till den lagstadgade ångerrätten)

Utöver den lagstadgade 14-dagars ångerrätten erbjuder vabon GmbH sina kunder frivilligt en 30-dagars pengarna-tillbaka-garanti.

Inom 30 dagar från mottagandet av varan kan kunden – även efter den lagstadgade ångerrättens utgång – få köpeskillingen återbetald, förutsatt att högst 20 % av produktinnehållet har förbrukats och originalförpackningen returneras. Denna garanti påverkar inte den lagstadgade ångerrätten och gäller utöver denna.

Ansvarsbegränsning

(1) vabon ansvarar, med undantag för skador på liv, kropp och hälsa, endast för skador som beror på uppsåtligt eller grovt vårdslöst beteende. Detta gäller även indirekta följdskador, såsom särskilt utebliven vinst.

(2) Ansvar är, utom vid uppsåtligt eller grovt vårdslöst beteende eller vid skador på liv, kropp och hälsa, begränsat till de vid avtalets ingående typiskt förutsebara skador och i övrigt till de avtalstypiska genomsnittsskadorna. Detta gäller även indirekta följdskador, såsom särskilt utebliven vinst.

(3) Ansvarsbegränsningarna i punkterna 1 och 2 gäller motsvarande även till förmån för vabon:s anställda och fullgörare.

(4) Anspråk på ansvar enligt produktansvarslagen förblir opåverkade.

Slutbestämmelser

(1) Österrikisk lag gäller med undantag för FN:s köplag. Konsumenter med stadigvarande vistelse utomlands kan oberoende av den konkreta lagvalsbestämmelsen även åberopa lagen i det land där de är bosatta.

(2) Fullgörandeplats är vabon:s säte, förutsatt att kunden är näringsidkare.

(3) För eventuella tvister från detta avtal är handelsdomstolen i Korneuburg behörig, förutsatt att kunden är näringsidkare.

Leverans- och fraktkostnader

(1)   Fraktkostnader

Fraktkostnader ingår i totalpriset. Vid prenumerationsbeställningar utgår hanteringsavgifter på € 6 (med ord: sex).

(2) Förpackning

All förpackningsmaterial kan kastas i offentliga insamlingsbehållare.

Mervärdesskatt vid EU-leveranser (B2B/B2C). För skattefria intrakommunitära leveranser till företag inom EU krävs att beställaren meddelar ett giltigt utländskt momsregistreringsnummer samt att varorna transporteras/skickas till en annan EU-medlemsstat. Utan giltigt momsregistreringsnummer debiteras österrikisk moms; en skattebefrielse som intrakommunitär leverans sker inte. Vi kontrollerar momsregistreringsnummer via VIES; om uppgifterna inte stämmer förbehåller vi oss rätten att annullera eller korrigera fakturan.