Allmänna affärsvillkor

ALLMÄNNA VILLKOR (AGB)

Tillämpningsområde

(1) Nedanstående allmänna villkor är en del av varje avtal mellan vabon GmbH, Inkustraße 1-7/8/DG, 3400 Klosterneuburg, Österrike, representerat av verkställande direktörerna Martin Dvoracek och Nina Dvoracek, med affärsadress där (hädanefter: vabon) och kunden.

(2) vabon tillhandahåller sina tjänster uteslutande på grundval av dessa allmänna villkor.

Avtalsslut

(1) Presentationen av varorna, särskilt på internet, utgör ännu inget bindande erbjudande från vabon.

(2) Kunden kan fritt välja från erbjudandet och lägga varor i kundvagnen via en länk "Lägg i kundvagn". Kunden kan när som helst tömma kundvagnen igen genom att sätta antalet valda produkter till "0". Ändringarna kan göras med mus och tangentbord. Genom att klicka på knappen "CHECK OUT" vidarebefordras kunden till en sida där hen kan registrera sig som kund, om hen ännu inte har några inloggningsuppgifter, eller logga in som befintlig kund. För detta anges ett användarnamn tillsammans med lösenord samt kontaktuppgifter. Efter genomförd registrering och bekräftelse av leveransadressen avslutas beställningsprocessen genom att trycka på knappen "BESTÄLLNING LÄGGS". Genom att skicka beställningen lämnar kunden ett bindande erbjudande om köp av de varor som finns i kundvagnen och accepterar dessa AGB. Mottagandet av beställningen visas för kunden omedelbart efter avslutad beställningsprocess. Vi sparar din beställning och de beställningsuppgifter du har angett.

(3) Kunden informeras via e-post om mottagandet av beställningen. Detta utgör inte ett bindande godkännande av beställningen. Avtalet ingås först vid utskick av en separat leveransbekräftelse via e-post eller vid leverans av varan.

(4) Det språk som är avgörande för ingående och hantering av detta avtal är tyska (alternativt även engelska). Översättningar är endast för information; vid motsägelser gäller den tyska versionen.

Integritetspolicy

(1) Personuppgifter samlas endast in i den mån kunden frivilligt lämnar dem i samband med beställnings- eller registreringsprocessen. Genom att fylla i och skicka ett webbformulär för beställningsändamål överför kunden personuppgifter till vabon.

(2) vabon använder de uppgifter som kunden lämnat (tilltalsform, namn, adress, e-postadress, telefonnummer, faxnummer, bankuppgifter) i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. I detta avseende samlar, lagrar och behandlar vabon endast de uppgifter som kunden lämnat i formuläret och skapar särskilt inga användarbeteendeprofiler.

(3) Vi vill uppmärksamma att cookies används i syfte att förenkla inköpsprocessen och för senare avtalsavslut via webbshoppen, vilka lagrar IP-data samt namn, adress och betalningsuppgifter för köparen.

(4) I syfte att fullgöra avtalet, nämligen leveransen, vidarebefordras kundens personuppgifter till speditören i den mån det är nödvändigt för leveransen av varorna. Speditören är också skyldig att använda kundens personuppgifter endast i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.

(5) Dessutom överförs kreditkortsuppgifter eller bankuppgifter till de bankinstitut/betalningstjänstleverantörer som hanterar transaktionen för att debitera köpesumman, samt till vår skatterådgivare för att uppfylla våra skatterättsliga skyldigheter.

(6) Efter avbruten köpprocess raderas de uppgifter som lagrats hos oss. Vid avtalsslut lagras alla uppgifter från avtalsförhållandet tills den skattemässiga lagringsperioden (7 år) löpt ut.

(7) Uppgifterna namn, adress, köpta varor och köpedatum lagras dessutom tills den lagstadgade produktansvarsperioden löpt ut. Databehandlingen sker på grundval av de lagstadgade bestämmelserna i § 96 Abs 3 TKG samt artikel 6.1 lit b nödvändigt för avtalsuppfyllelse enligt GDPR.

(8) Enligt gällande dataskyddslag har kunden rätt till kostnadsfri information om sina lagrade uppgifter samt eventuellt rätt till rättelse, blockering eller radering av dessa uppgifter. Motsvarande begäran om information kan riktas till e-postadressen support@vabon.com. Om de personuppgifter som lagras om kunden är felaktiga sker en omedelbar rättelse efter en motsvarande anmälan från kunden.

(9) Utöver den ovan nämnda integritetspolicyn kommer inga personuppgifter om kunden som överförs till vabon att göras tillgängliga för tredje part utan kundens särskilda skriftliga samtycke, såvida det inte krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.

Leveransvillkor/leveranskostnader

(1) Leveransen sker, om inte annat avtalats skriftligen, från lager. Om kunden är konsument bär vabon ensam risken för frakten. Om kunden däremot är företagare övergår risken till kunden så snart vabon har överlämnat varan till speditören eller annan person eller institution som är ansvarig för leveransen.

(2) Leveransen sker inom 1-3 arbetsdagar i Österrike, 2-4 i alla andra länder, där arbetsdagar anses vara måndag till fredag, med undantag för helgdagar. Tidsfristen börjar vid avtalets ingående.

Betalningsvillkor

(1) Både företags- och privatkunder kan betala med kreditkort (VISA, MasterCard), elektronisk direktdebitering ("eLV") (undantag Schweiz) eller PayPal. Betalning med kreditkort och "eLV" sker omedelbart. vabon förbinder sig att använda kreditkortsnumret tillsammans med utgångsdatum endast för ändamålet att dra betalningen och att endast lagra det för detta ändamål. Om det visar sig att det inte finns tillräcklig kreditkortstäckning är beställningen från början ogiltig. Genom att välja den angivna betalningsmetoden godkänner kunden överföringen av uppgifterna till UNZER samt genomförandet av en beloppsreservation.

(2) Alla priser anges inklusive lagstadgad moms.

(3) Vid betalningsförsening från en kund, även vid obefogad försening, förbinder sig kunden att betala uppkomna påminnelseavgifter samt ränta på 12,5 % per år. Därefter anlitas ett inkassobolag för indrivning av fordran. Utöver ovan nämnda kostnader tillkommer även alla kostnader som uppstår hos inkassobolaget och faktureras oss, vars maximala belopp regleras av förordningen om högsta avgifter för inkassobolag (BGBl Nr. 141/96), och som belastar den kund som förorsakat betalningsförseningen, förutsatt att dessa kostnader är rimliga och nödvändiga för ändamålsenlig rättslig förföljelse. Betalningar avräknas först på ränta och kostnader. Kunden uppmärksammas härmed uttryckligen på att vid betalningsförsening från vabon:s sida kommer namn (inklusive tidigare namn), kön, adress, yrke, öppen saldo samt påminnelsedata enligt § 8 Abs 3 DSG 2000 att överföras till varukreditregistret samt till inkassobolag som är behöriga att driva in fordringar.

Äganderättsförbehåll

Varan förblir vabon:s egendom tills full betalning har skett.

Garanti

(1) När det gäller garanti gäller de lagstadgade bestämmelserna.

Ångerveckan

Ångerrätt
Som konsument har du rätt att inom fjorton dagar utan att ange skäl ångra detta avtal. Fristen är fjorton dagar från den dag då du eller en tredje part som du utsett, som inte är transportör, tagit varan i besittning. För att utöva din ångerrätt måste du

vabon GmbH
Inkustraße 1-7/8/DG
3400 Klosterneuburg
Österrike
Telefon: +43/2243/25511
E-post: support@vabon.com

informera oss om ditt beslut att ångra detta avtal genom ett tydligt uttalande (t.ex. ett brev skickat med post eller e-post). För att hålla tidsfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löpt ut.  

Konsekvenser av ångerrätten

Om du ångrar detta avtal ska vi omedelbart, och senast inom fjorton dagar från den dag vi mottagit meddelandet om ditt ångrande av detta avtal, återbetala alla betalningar vi mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (med undantag för eventuella extra kostnader som uppstår om du valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleveransen vi erbjuder). För denna återbetalning använder vi samma betalningsmetod som du använde vid den ursprungliga transaktionen, såvida inget annat uttryckligen avtalats med dig; i inget fall kommer några avgifter att debiteras för denna återbetalning. Vi kan vägra återbetalning tills vi har mottagit varorna tillbaka eller tills du har bevisat att du har skickat tillbaka varorna, beroende på vilket som inträffar först.
Du måste returnera eller överlämna varorna till oss omedelbart och i varje fall senast inom fjorton dagar från den dag du meddelar oss om att du vill ångra detta avtal. Tidsfristen är uppfylld om du skickar varorna innan fjorton dagars frist löpt ut.

Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna. Du behöver endast ersätta eventuell värdeminskning av varorna om denna värdeminskning beror på ett hanterande som inte var nödvändigt för att undersöka varornas beskaffenhet, egenskaper och funktion.

Ansvarsbegränsning

(1) vabon ansvarar, med undantag för skador på liv, kropp och hälsa, endast för skador som beror på uppsåtligt eller grovt vårdslöst beteende. Detta gäller även indirekta följdskador, såsom särskilt utebliven vinst.

(2) Ansvar är, utom vid uppsåtligt eller grovt vårdslöst beteende eller vid skador på liv, kropp och hälsa, begränsat till de vid avtalets ingående typiskt förutsebara skadorna och i övrigt till de avtalsmässiga genomsnittsskadorna. Detta gäller även indirekta följdskador, såsom särskilt utebliven vinst.

(3) Ansvarsbegränsningarna i punkterna 1 och 2 gäller i överensstämmelse även till förmån för vabon:s anställda och fullgörandehjälpare.

(4) Anspråk på ansvar enligt produktskadelagen förblir opåverkade.

Slutbestämmelser

(1) Österrikes rätt gäller med undantag för FN:s köplag. Konsumenter med stadigvarande vistelse utomlands kan oberoende av den konkreta rättsvalet även åberopa lagen i det land där de har sin bostad.

(2) Fullgörandeplats är vabon:s säte, förutsatt att kunden är näringsidkare.

(3) För eventuella tvister från detta avtal är det handelsdomstolen i Korneuburg som är behörig, förutsatt att kunden är näringsidkare.

Leverans- och fraktkostnader

(1)  Fraktkostnader

Fraktkostnader ingår i totalpriset. Vid prenumerationsbeställningar utgår hanteringsavgifterna på € 6 (med ord: sex).

(2) Förpackning

Alla förpackningsmaterial kan kastas i offentliga insamlingsbehållare. 

Moms vid EU-leveranser (B2B/B2C). För skattefria gemenskapsinterna leveranser till företag inom EU krävs att beställaren meddelar ett giltigt utländskt momsregistreringsnummer samt att varorna transporteras/skickas till en annan EU-medlemsstat. Utan giltigt momsregistreringsnummer debiteras österrikisk moms; en skattebefrielse som gemenskapsintern leverans sker inte. Vi kontrollerar momsregistreringsnummer via VIES; om uppgifterna inte stämmer förbehåller vi oss rätten till annullering eller fakturakorrigering.