Ako ti môžeme pomôcť?
Účet a prihlásenie
Objednávka a doprava
Možnosti platby
Vrátenie a záruka
Bonusové programy
Produkty
Aké produkty ponúka vabon?
Aké produkty ponúka vabon?
vabon vyrába prírodné doplnky stravy.
Okrem vabon essentials je vabon formula dostupná aj vo forme vabon fierce, chutného, mierne sýteného energetického nápoja v plechovke, ktorý vďaka kofeínu z guarany poskytuje jemný energetický náraz.
vabon apex je náš prírodný doplnok stravy v nápoji pre športovcov s ingredienciami, ktoré ťa optimálne podporujú pri budovaní svalov a odbúravaní tukov, prospievajú tvojim chrupavkám, zvyšujú výkon a dodávajú extra energiu.
vabon oh!mega je náš Omega-3 optimizer, ktorý ti dodá 600 mg Omega-3, z toho 362 mg DHA a 148 mg EPA, optimálne v jednom želé s potrebnými mastnými kyselinami a podporuje tak tvoje srdce, mozog, zrak a ďalšie.
vabon blossom je náš Beauty optimizer – pre prirodzenú a dlhotrvajúcu krásu. Nápoj so štúdiami podloženým 4-D Beauty komplexom, ktorý pôsobí na všetky dimenzie tvojej krásy: pokožku, vlasy, nechty a spojivové tkanivo.
Aké príslušenstvo ponúka vabon?
Aké príslušenstvo ponúka vabon?
U vabon nájdeš praktické a kvalitné príslušenstvo, ktoré ťa optimálne podporí v každodennom živote a pri používaní tvojich produktov:
- Fľaša na pitie (650 ml): Ideálna na cesty, šport alebo každodenné použitie – perfektná na miešanie vabon apex.
- Nerezová dóza: Štýlové a odolné riešenie na uskladnenie z potravinárskej nerezovej ocele – vzduchotesná, nepriepustná a ideálna na bezpečné uskladnenie vabon apex alebo vabon blossom a mať ich vždy po ruke.
Na čo používam ktorý produkt?
Na čo používam ktorý produkt?
Pre rýchlu orientáciu tu je prehľad:
vabon essentials je tvoj každodenný rituál pre viac energie, vnútornú rovnováhu a prirodzené zdravie. Obsahuje viac ako 70 minerálov a stopových prvkov, ako aj silnú dávku 12 vitamínov, mangostanu, aloe vera, resveratrolu a aceroly. Výživové látky, ktoré naše telo rozumie a ktorých účinnosť zlepšuje tvoj život na najvyššej úrovni.
vabon fierce je tvoj každodenný zdravotný rituál s extra posilnením – vysoko účinný, prírodný, bez kompromisov. Obsahuje kompletnú formulu vabon essentials a teda silnú dávku 12 vitamínov, mangostanu, aloe vera, resveratrolu a aceroly. Navyše ťa pri tvojich každodenných výzvach podporujú guarana, cholín, inozit a taurín. Všetko toto je spojené v perfektne vyváženej, s rakúskymi vedcami vyvinutej all-in-one formule.
vabon oh!mega je tvoj posilňovač pre tvoj Omega-3 stav s najvyššou biologickou dostupnosťou kombinovanou s lahodnou chuťou. Obsahuje kvalitný rybí olejový koncentrát (>90 % triglyceridov) s 600 mg Omega-3 mastných kyselín, z toho 362 mg DHA a 148 mg EPA. Náš rybí olejový koncentrát s viac ako 90 % obsahom triglyceridov a patentovaný výrobný proces zaručujú absolútne najlepšiu biologickú dostupnosť a zabezpečujú, že tvoje zásoby Omega-3 sú dobre naplnené.
vabon apex je tvoj all-in-one nápoj pre budovanie svalov, spaľovanie tukov, ochranu kĺbov a maximalizovaný tréningový úspech s 18 g špecifických kolagénových peptidov, 7 g vlákniny, horčíkom, kvalitnými rastlinnými látkami, vitamínmi, chrómom a zinkom. Podporuje ťa pri budovaní svalov a spaľovaní tukov, podporuje tvoje kĺby, spojivové tkanivo aj trávenie a pomáha maximalizovať tvoju výdrž a silu.
vabon blossom ti denne dodáva živiny, ktoré robia tvoju prirodzenú krásu viditeľnou – zvnútra von. Dodržiava zákony prírody, aby dosiahla potencovanú účinnosť, ktorú jednotlivé zložky samostatne nikdy nedokážu.
vabon blossom funguje ako ochranný štít na podporu pokožky, vlasov, nechtov a spojivového tkaniva.
Čo sa rozumie pod prírodnými doplnkami stravy?
Čo sa rozumie pod prírodnými doplnkami stravy?
Aby sme naše doplnky stravy vytvorili čo najprirodzenejšie, vyvíjame spolu s poprednými lekármi a vedcami receptúry v súlade s prírodou, ktoré nasledujú princíp prirodzeného života.
V našich doplnkoch stravy preto nájdeš rastlinné minerály a stopové prvky, ako aj množstvo prírodných vitamínov a sekundárnych rastlinných látok z cenných superovocia ako mangostan, aloe vera, acerola a resveratrol.
Aké alergény alebo iné prídavné látky sú obsiahnuté v produktoch?
Aké alergény alebo iné prídavné látky sú obsiahnuté v produktoch?
Naše prírodné doplnky stravy neobsahujú alergény. Okrem toho v našich produktoch nenájdete žiadne umelé sladidlá, farbivá a arómy, lepok, sóju ani geneticky modifikované zložky.
Môžu sa počas tehotenstva užívať aj prírodné doplnky stravy?
Môžu sa počas tehotenstva užívať aj prírodné doplnky stravy?
vabon essentials u ťa samozrejme optimálne podporuje aj počas tehotenstva!
Ak máš lekárske povolenie na jednu šálku kávy denne, odporúča sa namiesto toho vabon fierce (80 mg kofeínu). Prečo? Obsahuje cholín, ktorý mnohí gynekológovia počas tehotenstva radi odporúčajú, pretože prispieva k normálnemu metabolizmu homocysteínu.
vabon apex je možné piť počas tehotenstva, pokiaľ je povolená konzumácia kofeínu.
vabon oh!mega dokonca podporuje vývoj očí a mozgu plodu a dojčeného dieťaťa, a preto ho možno užívať počas tehotenstva.
Podľa údajov EFSA (Európsky úrad pre bezpečnosť potravín) neexistujú žiadne zdravotné obavy ani obmedzenia pre tehotné ženy týkajúce sa žiadnej zložky vabon blossom.
Všeobecné konzultácie s lekárom sú však vždy odporúčané.
Kedy si všimnem zmenu?
Kedy si všimnem zmenu?
Produkty vabon sú prírodné doplnky stravy, ktoré podporujú telo v jeho optimálnom fungovaní. To sa však nestane zo dňa na deň. Skladáme sa približne zo 70 biliónov buniek. Každá bunka je malé zázračné dielo, v ktorom neustále prebiehajú miliardy chemických a elektrických procesov.
Aby bunky fungovali optimálne, potrebujú dostatok nástrojov – teda živín ako vitamíny, minerály, stopové prvky a takzvané sekundárne rastlinné látky. Kvalita nášho životného štýlu samozrejme ovplyvňuje kvalitu buniek a tým aj ich funkčnosť. Po približne 90 dňoch sa veľká časť našich buniek aspoň raz obnoví.
Preto by ste pri prechode na zdravší životný štýl mali byť aspoň tri mesiace dôslední – aj keď zlepšenie necítite okamžite, pretože až po tejto dobe sa prejavia účinky na vaše zdravie a tým aj na vaše celkové blaho. Môžete si tiež dať urobiť krvný obraz a potom ho po 3 mesiacoch a po 6 mesiacoch zopakovať. Tak bude rozdiel ešte zreteľnejší.
Sú produkty biologicky dostupné?
Sú produkty biologicky dostupné?
V produktoch vabon sa používajú výhradne bioaktívne živiny. To zaručuje vysokú biologickú dostupnosť a vstrebávanie.
Prvé výsledky štúdií s vabon essentials ukazujú vysokú biologickú dostupnosť testovaných zložiek. Prečítať tu.
Sú prírodné doplnky stravy od vabon vegánske?
Sú prírodné doplnky stravy od vabon vegánske?
vabon essentials a vabon fierce sú certifikované ako vegánske. Aby sme splnili vegánske požiadavky, napríklad vitamín D3 sa získava z rias.
vabon apex nie je vegánsky, pretože náš prírodný doplnok výživy pre športovcov obsahuje aj kolagénové peptidy, ktoré nie je možné získať z rastlinných zdrojov.
Rovnako vabon oh!mega nie je vegánsky, pretože Omega-3 optimalizér je vyrobený z koncentrátu rybieho oleja. Tým je zabezpečená vysoká koncentrácia 362 mg DHA a 148 mg EPA, ktorú náš produkt obsahuje, a zároveň umožňuje chutnú ovocnú príchuť.
vabon blossom nie je vegánsky kvôli obsahu špecifických kolagénových peptidov, ktoré nie je možné získať z rastlinných zdrojov. Treba však spomenúť, že kyselina hyalurónová obsiahnutá vo vabon blossom je vegánska – čo je obzvlášť dobré, pretože živočíšna kyselina hyalurónová často vyvoláva alergické reakcie!
Účet a prihlásenie
Kde sa prihlásim ako zákazník alebo partner vabon?
Kde sa prihlásim ako zákazník alebo partner vabon?
Zákazníci a obchodní partneri používajú v e-shope rôzne prihlasovacie oblasti:
- Zákazníci:
Prihlásenie prebieha cez ikonu s malou postavičkou vpravo hore v e-shope (medzi vlajkou krajiny, lupou a košíkom). - vabon partneri:
Prihlásenie je možné cez záložku „Business“ v e-shope pomocou modrého tlačidla „Partner*in Login“.
Na prihlásenie obe skupiny používateľov potrebujú buď svoju e-mailovú adresu, používateľské meno alebo (V)ID a príslušné heslo.
Ako si môžem obnoviť heslo?
Ako si môžem obnoviť heslo?
Ak si zabudol svoje heslo, môžeš si ho jednoducho resetovať:
- Klikni v prihlasovacej sekcii na „Zabudol som svoje heslo“ a riaď sa pokynmi v e-maile.
- Alternatívne sa môžeš kedykoľvek obrátiť na našu podporu: support@vabon.com
Toto platí pre zákazníčky aj pre partnerky.
Aké zmeny účtu nemôžem vykonať sám?
Aké zmeny účtu nemôžem vykonať sám?
Niektoré zmeny musia byť z bezpečnostných dôvodov vykonané našou podporou. Patria sem:
- Zmena vlastníka účtu (vrátane základných údajov ako adresa bydliska)
- Zmena uloženého e-mailu
- Zmena používateľského mena
- Oprava dátumu narodenia
Prosím, pošlite nám na to písomnú žiadosť na: support@vabon.com
Ako môžem zrušiť odber newslettera?
Ako môžem zrušiť odber newslettera?
Ak už nechceš dostávať newsletter, máš dve možnosti:
- Klikni v newsletteri úplne dole na odkaz „Ak už nechceš byť od nás kontaktovaný e-mailom, odhlás sa tu.“
- Alebo nám pošli e-mail so svojím požiadavkom na support@vabon.com
Nedostávam žiadne e-maily od vabon. Čo môžem urobiť?
Nedostávam žiadne e-maily od vabon. Čo môžem urobiť?
Možno pri registrácii nebolo zaškrtnuté políčko pre odber newslettera alebo naše oznámenia sú označované ako spam.
Pre istotu si tiež skontroluj, či máš v „Profile“ alebo „Informáciách o účte“ uloženú správnu e-mailovú adresu.
Ak to tak nie je alebo sa tvoja e-mailová adresa zmenila, neváhaj nás kontaktovať na support@vabon.com. Radi ti pomôžeme s aktualizáciou.
Objednávka a doprava
Ako môžem zrušiť predplatné?
Ako môžem zrušiť predplatné?
Predplatné môžeš kedykoľvek spravovať vo svojom účte: v sekcii „Objednávka predplatného“ môžeš pozastaviť, zmeniť alebo zrušiť predplatné. Takto na to:
- Prihlás sa do svojho účtu, potom prejdite na kartu „Objednávka predplatného“ v hornej lište. Klikni na tri bodky (…) napravo od stavu, vyber možnosť neaktívne a uveď dôvod.
- Potvrď to tlačidlom ÁNO. Takto môžeš predplatné kedykoľvek neskôr opäť aktivovať.
- Ak to nechceš, klikni znova na tri bodky (…) a vyber možnosť Odstrániť.
Ak potrebuješ pomoc, náš tím podpory ti rád pomôže.
Ako môžem objednať?
Ako môžem objednať?
Celkom jednoducho: Náš online obchod ponúka širokú škálu jednotlivých produktov aj výhodnejších kombinovaných balíčkov, z ktorých si môžeš vybrať. Vlož produkt podľa svojho výberu do košíka.
Prihlásiť sa alebo zaregistrovať
Ak ešte nemáš účet, zaregistruješ sa pri pokladni. Ak si už zákazník alebo partner, prihlásiš sa ako obvykle.
Voliteľné: Aktivuj predplatné a staň sa výhodným zákazníkom.
Akonáhle máš aspoň jeden produkt v predplatnom, si vabon výhodný zákazník: Tvoj obľúbený produkt ti bude automaticky a pravidelne doručovaný domov. Okrem toho ako vabon výhodný zákazník vždy využívaš výhodnejšiu cenu. Objednaj si raz, zaplať cenu predplatného, užívaj si produkty.
Môžem zmeniť dátum doručenia môjho mesačného odberu?
Môžem zmeniť dátum doručenia môjho mesačného odberu?
Samozrejme, môžeš zmeniť dátum doručenia.
- Prihlás sa do svojho osobného účtu a vyber záložku „Predplatné objednávky“. Po kliknutí na tri bodky (…) vpravo vedľa stavu klikni na „Upraviť“.
- Teraz sa vedľa požadovaných možností zobrazí zelené pero.
- Vyber si požadovaný dátum pomocou kalendára a ulož tento krok kliknutím na zelené tlačidlo ULOŽIŤ.
- Po krátkej kontrole budú požadované zmeny viditeľné v tvojej
objednávke.
Ako môžem zadať svoju novú adresu?
Ako môžem zadať svoju novú adresu?
Pre budúce objednávky je možné kedykoľvek online v osobnom účte v časti „Profil“ upraviť dodaciu a fakturačnú adresu pod „Dodacia adresa pre novo vytvorené objednávky“ alebo „Fakturačná adresa“.
Upozorňujeme, že aktualizácia pre existujúcu predplatnú objednávku sa týmto automaticky nevykoná. Prejdite na záložku „Predplatná objednávka“ hore, kliknite na tlačidlo „Upraviť“ a po úprave kliknite na „Uložiť“ – je to však rýchle a jednoduché.
Ak je potrebná zmena adresy trvalého pobytu uvedenej u nás v „Údaje o účte“, prosíme o jej písomné nahlásenie na support@vabon.com.
Kde môžem sledovať svoju zásielku?
Kde môžem sledovať svoju zásielku?
Číslo sledovania tvojej aktuálnej objednávky nájdeš vo svojom účte pod „Moje objednávky“.
To môžeš zadať na webovej stránke prepravnej spoločnosti a tak si overiť stav zásielky. Príslušné odkazy sú:
- https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung
- https://www.post.at/sendungsverfolgung.php
Čo mám robiť, ak moja objednávka dorazí poškodená alebo neúplná?
Čo mám robiť, ak moja objednávka dorazí poškodená alebo neúplná?
Prosím, skontroluj svoj balík čo najskôr po jeho prevzatí na neporušenosť a úplnosť. Naše produkty sú odosielané s najväčšou starostlivosťou – ak by predsa niečo nebolo v poriadku, radi ti pomôžeme.
- Kontaktuj nás prosím čo najskôr e-mailom na support@vabon.com
- Alebo nás kontaktuj telefonicky počas pracovnej doby na čísle +43 2243 25511
Postaráme sa o čo najrýchlejšie uspokojivé riešenie.
Dôležité upozornenia:
- Pri prepravných škodách potrebujeme fotografie vonkajšieho obalu, originálneho balenia (OVP) a poškodeného produktu.
- Ak je už pri doručení viditeľné poškodenie, prosím odmietni prevzatie a kontaktuj náš support.
- Pri udelení povolenia na odloženie zodpovedá osoba, ktorá povolenie udelila – reklamácia pri škode alebo strate v tomto prípade nie je možná.
Možnosti platby
Aké možnosti platby sú k dispozícii?
Aké možnosti platby sú k dispozícii?
Môžeš si u nás vybrať medzi kreditnou kartou, Paypalom, okamžitým prevodom alebo inkasom.
Čo mám robiť, ak moja platba zlyhala?
Čo mám robiť, ak moja platba zlyhala?
Stav platby tvojej objednávky môžeš kedykoľvek skontrolovať vo svojom účte v sekcii „Moje reporty“ a „Prehľad objednávok“.
Ak platba zlyhala, stav platby nebude „Paid“ (= zaplatené), ale „Balance Due“ (= nezaplatené). Túto objednávku môžeš znova spustiť nasledovne.
- Vyber „Moje reporty“ alebo „Prehľad objednávok“
- Prejdi na riadok s príslušným číslom objednávky
- Posuň sivý pruh pod riadkom doprava
- Stlač tlačidlo „Pay“
- Skontroluj alebo prípadne oprav zvolený spôsob platby
- Zadaj objednávku znova
Ak vykonanie stále nie je možné, vykonaj prosím ďalšie kroky.
- Zabezpeč dostatočný zostatok na zvolenom spôsobe platby
- Uvoľni kreditné karty pre potrebnú verifikáciu
Ak sa predpokladá, že pri výbere platby bankovým inkasom došlo k vráteniu platby, najprv skontroluj svoj e-mailový účet alebo prípadne aj spamový priečinok. Vždy okamžite a proaktívne informujeme, či došlo k omeškaniu platby.
Náš zákaznícky servis ti v takom prípade samozrejme tiež rád pomôže.
Vrátenie a záruka
Ako môžem zrušiť alebo vrátiť svoju objednávku?
Ako môžem zrušiť alebo vrátiť svoju objednávku?
Máš zákonné právo svoju objednávku odvolať do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota začína plynúť dňom, keď ty alebo osoba, ktorú si určil, tovar prevzala.
Presné podmienky odvolania nájdeš v našich Všeobecných obchodných podmienkach.
Existuje u vabon záruka vrátenia peňazí?
Existuje u vabon záruka vrátenia peňazí?
Áno. Okrem zákonnej 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy poskytujeme v záujme spokojnosti zákazníka dobrovoľnú 30-dňovú záruku vrátenia peňazí.
To znamená:
Do 30 dní od prijatia tovaru môžeš produkt vrátiť nám.
Podmienka:
- Produkt je v originálnom balení (OVP).
- Zostáva minimálne 80 % obsahu produktu (maximálne 20 % môže byť spotrebovaných).
Po kontrole ti vrátime kúpnu cenu pôvodne zvolenou platobnou metódou.
Ako môžem produkt vrátiť?
Ako môžem produkt vrátiť?
Ak chceš uskutočniť vrátenie tovaru, kontaktuj prosím najskôr našu podporu na support@vabon.com.
Radi ti pomôžeme a v prípade potreby ti poskytneme bezplatný štítok na vrátenie.
Kedy dostanem svoju refundáciu?
Kedy dostanem svoju refundáciu?
Akonáhle vaša vrátená zásielka k nám dorazí a bude skontrolovaná, vrátenie kúpnej ceny bude uskutočnené na pôvodne zvolený spôsob platby.
Bonusové programy
Čo je to „Bring a Friend“ a kto sa môže zapojiť?
Čo je to „Bring a Friend“ a kto sa môže zapojiť?
Bring a Friend je tvoja odporúčacia akcia: Ak odporučíš vabon a tvoji priatelia si objednajú prvýkrát, získaš kredit na svoje ďalšie objednávky.
Zapojení môžu byť všetci vabon zákazníci s účtom na vabon.com.
Viac informácií nájdeš tu.
Ako funguje odporúčanie a čo presne musím urobiť?
Ako funguje odporúčanie a čo presne musím urobiť?
Prihlás sa do svojho účtu, vlož požadovaný produkt do košíka a použij možnosť „Zdieľať košík“.
Odkaz pošli svojmu priateľovi alebo priateľke – len tak bude objednávka správne priradená.
Viac informácií nájdeš tu.
Aká vysoká je dobropis?
Aká vysoká je dobropis?
Výška závisí od produktu a veľkosti balenia – možné sú až 70 € za nového zákazníka.
Presný prehľad nájdeš v informáciách Bring-a-Friend vo svojom účte pod „Bonusové programy“.
Viac informácií nájdeš tu.
Kedy a ako sa uplatní dobropis?
Kedy a ako sa uplatní dobropis?
Akonáhle tvoj priateľ/ka objedná, dostaneš potvrdenie e-mailom. Kredit sa ti automaticky odpočíta pri tvojej ďalšej objednávke (aj pri výhodnom predplatnom). Ak je kredit vyšší ako hodnota objednávky, zvyšok sa prenesie na ďalšiu objednávku.
Viac informácií nájdeš tu.
Čo ak moja priateľka/priateľ neobjedná cez odkaz alebo už je zákazníčkou/zákazníkom v vabon?
Čo ak moja priateľka/priateľ neobjedná cez odkaz alebo už je zákazníčkou/zákazníkom v vabon?
Odporúčanie funguje iba vtedy, ak sa objedná cez tvoj zdieľaný odkaz na nákupný košík a tvoj priateľ/ka je naozaj nový/á zákazník/čka u vabon. Bez odkazu nie je možné odporúčanie automaticky priradiť.
Viac informácií nájdeš tu.

