Hoe kunnen we je helpen?
Account & Inloggen
Bestelling & Verzending
Betaalmethoden
Retour & Garantie
Bonusprogramma's
Producten
Welke producten zijn er van vabon?
Welke producten zijn er van vabon?
vabon produceert natuurlijke voedingssupplementen.
Naast vabon essentials is de vabon formule ook verkrijgbaar in de vorm van vabon fierce, een smakelijke, licht bruisende Power Drink in een blikje, die met cafeïne uit guarana zorgt voor een zachte energieboost.
vabon apex is onze natuurlijke voedingssupplementen-drank voor sport, met ingrediënten die je optimaal ondersteunen bij spieropbouw en vetafbraak, goed zijn voor je kraakbeen, je prestaties verbeteren en je een extra energieboost geven.
vabon oh!mega is onze Omega-3-optimizer en voorziet je van 600 mg Omega-3, waarvan 362 mg DHA en 148 mg EPA, optimaal in slechts één jelly met de noodzakelijke vetzuren en ondersteunt daarmee je hart, je hersenen, je gezichtsvermogen en meer.
vabon blossom is onze Beauty Optimizer – voor natuurlijke en langdurige schoonheid. Een drank met een op studies gebaseerde 4-D Beautycomplex die op alle dimensies van je schoonheid werkt: huid, haar, nagels en bindweefsel.
Welke accessoires zijn er van vabon?
Welke accessoires zijn er van vabon?
Bij vabon vind je praktisch en hoogwaardig accessoires die je optimaal ondersteunen in het dagelijks leven en bij het gebruik van je producten:
- Drinkfles (650 ml): Ideaal voor onderweg, sport of dagelijks gebruik – perfect om vabon apex mee aan te maken.
- RVS-doos: Stijlvolle en duurzame opbergoplossing van voedselveilig roestvrij staal – luchtdicht, lekvrij en ideaal om vabon apex of vabon blossom veilig op te bergen en binnen handbereik te hebben.
Waarvoor gebruik ik welk product?
Waarvoor gebruik ik welk product?
Voor een snelle oriëntatie hier een overzicht:
vabon essentials is jouw dagelijkse ritueel voor meer energie, innerlijke balans en natuurlijke gezondheid. Het bevat meer dan 70 mineralen en sporenelementen, evenals een sterke dosis van 12 vitamines, mangosteen, aloë vera, resveratrol en acerola. Voedingsstoffen die ons lichaam begrijpt en waarvan de effectiviteit je leven op het hoogste niveau verbetert.
vabon fierce is jouw dagelijkse gezondheidsritueel met extra boost – krachtig, natuurlijk, zonder compromissen. Het bevat de complete formule van vabon essentials en daarmee een sterke dosis van 12 vitamines, mangosteen, aloë vera, resveratrol en acerola. Daarnaast ondersteunen guarana, choline, inositol en taurine je bij je dagelijkse uitdagingen. Dit alles verenigd in een perfect afgestemde, met Oostenrijkse wetenschappers ontwikkelde all-in-one-formule.
vabon oh!mega is jouw booster voor je omega-3-huishouding met de hoogste biologische beschikbaarheid gecombineerd met een heerlijke smaak. Het bevat hoogwaardige visolieconcentraat (>90% triglyceriden) met 600 mg omega-3 vetzuren, waarvan 362 mg DHA en 148 mg EPA. Ons visolieconcentraat met meer dan 90% triglyceriden en het gepatenteerde productieproces garanderen de allerbeste biologische beschikbaarheid en zorgen ervoor dat je omega-3-voorraden goed gevuld zijn.
vabon apex is jouw all-in-one-drank voor spieropbouw, vetverlies, gewrichtsbescherming en maximaal trainingssucces met 18 g specifieke collageenpeptiden, 7 g vezels, magnesium, hoogwaardige plantenstoffen, vitamines, chroom en zink. Het ondersteunt je bij spieropbouw en vetverlies, ondersteunt je gewrichten, bindweefsel en spijsvertering en helpt je uithoudingsvermogen en kracht te maximaliseren.
vabon blossom levert je dagelijks voedingsstoffen die je natuurlijke schoonheid zichtbaar maken – van binnenuit. Het volgt de wetten van de natuur om een versterkt effect te bereiken dat de afzonderlijke componenten nooit alleen zouden kunnen bereiken.
vabon blossom functioneert als een schild om huid, haar, nagels en bindweefsel te ondersteunen.
Wat wordt verstaan onder natuurlijke voedingssupplementen?
Wat wordt verstaan onder natuurlijke voedingssupplementen?
Om onze voedingssupplementen zo natuurlijk mogelijk te maken, ontwikkelen wij samen met vooraanstaande artsen en wetenschappers formules in harmonie met de natuur, die het principe van het natuurlijke leven volgen.
In onze voedingssupplementen vind je daarom plantaardige mineralen en sporenelementen, evenals talrijke natuurlijke vitamines en secundaire plantenstoffen uit waardevolle superfruitsoorten zoals mangosteen, aloë vera, acerola en resveratrol.
Welke allergenen of andere toevoegingen zitten er in de producten?
Welke allergenen of andere toevoegingen zitten er in de producten?
Onze natuurlijke voedingssupplementen zijn vrij van allergenen. Bovendien vind je in onze producten geen kunstmatige zoet-, kleur- en smaakstoffen, gluten, soja of genetische modificatie.
Mag je natuurlijke voedingssupplementen ook tijdens de zwangerschap gebruiken?
Mag je natuurlijke voedingssupplementen ook tijdens de zwangerschap gebruiken?
vabon essentials ondersteunt je natuurlijk ook optimaal tijdens de zwangerschap!
Als je van de arts toestemming hebt voor een kopje koffie per dag, is vabon fierce (80 mg cafeïne) absoluut aan te raden. Waarom? Het bevat choline, dat door veel gynaecologen tijdens de zwangerschap wordt aanbevolen omdat het bijdraagt aan een normale homocysteïnemetabolisme.
vabon apex kan ook tijdens de zwangerschap worden gedronken, zolang cafeïne is toegestaan.
vabon oh!mega ondersteunt zelfs de ontwikkeling van ogen en hersenen bij de foetus en de borstvoedinggevende baby en kan daarom tijdens de zwangerschap worden ingenomen.
Volgens de EFSA (Europese Autoriteit voor Voedselveiligheid) zijn er geen gezondheidsrisico’s of beperkingen voor zwangere vrouwen bij geen van de ingrediënten van vabon blossom.
Een algemene controle met je arts is echter altijd aan te raden.
Wanneer merk ik een verandering?
Wanneer merk ik een verandering?
vabon-producten zijn natuurlijke voedingssupplementen die het lichaam ondersteunen om optimaal te functioneren. Dit gebeurt niet van de ene op de andere dag. We bestaan uit ongeveer 70 biljoen cellen. Elke cel is een klein wonderwerk waarin voortdurend miljarden chemische en elektrische processen plaatsvinden.
Om optimaal te functioneren, hebben de cellen voldoende gereedschap nodig – oftewel voedingsstoffen zoals vitamines, mineralen, sporenelementen en zogenaamde secundaire plantenstoffen. De kwaliteit van onze levensstijl beïnvloedt natuurlijk de kwaliteit van de cel en daarmee haar functionaliteit. Na ongeveer 90 dagen is een groot deel van onze cellen minstens één keer vernieuwd.
Daarom moet je bij een overstap naar een gezondere levensstijl minstens drie maanden consequent zijn – ook al merk je de verbetering niet direct, want pas na deze tijd tonen zich de effecten op je gezondheid en daarmee je welzijn. Je kunt ook een bloedonderzoek laten doen en dit na 3 maanden en na 6 maanden herhalen. Zo wordt het verschil nog duidelijker.
Zijn de producten biologisch beschikbaar?
Zijn de producten biologisch beschikbaar?
In vabon producten worden uitsluitend bioactieve voedingsstoffen gebruikt. Dit garandeert een hoge biologische beschikbaarheid en opname.
Eerste onderzoeksresultaten met vabon essentials tonen een hoge biologische beschikbaarheid van de geteste ingrediënten. Hier nalezen.
Zijn de natuurlijke voedingssupplementen van vabon veganistisch?
Zijn de natuurlijke voedingssupplementen van vabon veganistisch?
vabon essentials en vabon fierce zijn gecertificeerd veganistisch. Om aan de veganistische eisen te voldoen, wordt bijvoorbeeld vitamine D3 uit algen gewonnen.
vabon apex is niet veganistisch, omdat ons natuurlijke voedingssupplement voor sporters ook collageenpeptiden bevat die niet plantaardig kunnen worden gewonnen.
Ook vabon oh!mega is niet veganistisch, omdat de Omega-3-optimizer uit visolieconcentraat bestaat. Hierdoor kan de hoge concentratie van 362 mg DHA en 148 mg EPA, die ons product bevat, worden gegarandeerd en wordt een lekkere fruitige smaak mogelijk gemaakt.
vabon blossom is vanwege de specifieke collageenpeptiden die niet plantaardig kunnen worden gewonnen niet veganistisch. Het moet echter worden vermeld dat het in vabon blossom aanwezige hyaluronzuur wel veganistisch is – dat is vooral goed, want dierlijk hyaluron veroorzaakt vaker allergische reacties!
Account & Inloggen
Waar log ik in als klant of vabon-partner?
Waar log ik in als klant of vabon-partner?
Klanten en zakenpartners gebruiken verschillende inloggebieden in de webshop:
- Klanten:
De login gebeurt via het pictogram met het kleine mannetje rechtsboven in de webshop (tussen de vlag, het vergrootglas en het winkelwagentje). - vabon Partners:
De login is mogelijk via het tabblad „Business“ in de webshop via de blauwe knop „Partner*in Login“.
Voor de login hebben beide gebruikersgroepen hun e-mailadres, gebruikersnaam of (V)ID nodig, evenals het bijbehorende wachtwoord.
Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?
Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?
Als je je wachtwoord bent vergeten, kun je het heel eenvoudig opnieuw instellen:
- Klik in het inloggedeelte op „Ik ben mijn wachtwoord vergeten” en volg de instructies in de e-mail.
- Je kunt ook altijd contact opnemen met onze support: support@vabon.com
Dit geldt zowel voor klanten als voor partners.
Welke accountwijzigingen kan ik niet zelf doorvoeren?
Welke accountwijzigingen kan ik niet zelf doorvoeren?
Bepaalde wijzigingen moeten om veiligheidsredenen door onze support worden uitgevoerd. Dit omvat:
- Wijziging van de accounthouder (inclusief basisgegevens zoals woonadres)
- Wijziging van het geregistreerde e-mailadres
- Wijziging van de gebruikersnaam
- Correctie van de geboortedatum
Stuur ons hiervoor een schriftelijk verzoek naar: support@vabon.com
Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?
Hoe kan ik me afmelden voor de nieuwsbrief?
Als je geen nieuwsbrief meer wilt ontvangen, heb je twee mogelijkheden:
- Klik onderaan in de nieuwsbrief op de link „Als je niet langer per e-mail door ons benaderd wilt worden, meld je hier af.”
- Of stuur ons een e-mail met je verzoek naar support@vabon.com
Ik ontvang geen e-mails van vabon. Wat kan ik doen?
Ik ontvang geen e-mails van vabon. Wat kan ik doen?
Misschien is hier bij de registratie het vinkje voor de nieuwsbrief niet aangevinkt of worden onze meldingen als spam gemarkeerd.
Controleer voor de zekerheid ook of onder „Profiel“ of „Accountinformatie“ het juiste e-mailadres is opgeslagen.
Als dat niet het geval is of als je e-mailadres is veranderd, neem dan gerust contact met ons op via support@vabon.com. We helpen je graag met het bijwerken.
Bestelling & Verzending
Hoe kan ik een abonnement opzeggen?
Hoe kan ik een abonnement opzeggen?
Je kunt je abonnement op elk moment beheren in je account: onder „Abonnementsbestelling“ kun je pauzeren, wijzigen of opzeggen. Zo eenvoudig gaat het:
- Log in op je account en ga vervolgens naar het tabblad „Abonnementsbestelling“ boven in de balk. Klik op de drie puntjes (…) rechts naast de status, kies nu inactief en geef de reden door.
- Bevestig hier met de knop JA. Zo kun je het abonnement op een later moment altijd weer activeren.
- Als je dat niet wilt, klik dan opnieuw op de drie puntjes (…) en op Verwijderen.
Als je hulp nodig hebt, staat ons supportteam graag voor je klaar.
Hoe kan ik bestellen?
Hoe kan ik bestellen?
Heel eenvoudig: Onze online winkel biedt een uitgebreid assortiment aan losse producten en voordeligere combipakketten waaruit je kunt kiezen. Leg het product van jouw keuze in het winkelmandje.
Inloggen of registreren
Als je nog geen account hebt, registreer je je tijdens het afrekenen. Ben je al klant of partner, dan log je gewoon in zoals je gewend bent.
Optioneel: Abonnement activeren & voordeelklant worden.
Zodra je minimaal één product op abonnement hebt, ben je vabon voordeelklant: jouw favoriete product wordt automatisch en regelmatig bij je thuisbezorgd. Bovendien profiteer je als vabon voordeelklant altijd van de voordeligere prijs. Eenmalig bestellen, abonnementprijs betalen, producten genieten.
Kan ik mijn maandelijkse leverdatum wijzigen?
Kan ik mijn maandelijkse leverdatum wijzigen?
Natuurlijk kun je de leverdatum wijzigen.
- Log hiervoor in op je persoonlijke account en selecteer het tabblad „Abonnementbestelling“. Klik na het aanklikken van de drie puntjes (…) rechts naast de status op „Bewerken“.
- Er verschijnt nu een groene pen naast de gewenste opties.
- Kies nu je gewenste datum via de kalender en sla deze stap op door op de groene knop OPSLAAN te klikken.
- Na een korte controle zijn de gewenste wijzigingen zichtbaar bij je bestelling.
Hoe kan ik mijn nieuwe adres invoeren?
Hoe kan ik mijn nieuwe adres invoeren?
Voor toekomstige bestellingen kunnen het aflever- en factuuradres te allen tijde online worden aangepast in het persoonlijke account onder „Profiel“ bij „Afleveradres voor nieuw aangemaakte bestellingen“ respectievelijk „Factuuradres“.
Houd er rekening mee dat een update voor een bestaande abonnementbestelling niet automatisch plaatsvindt. Door naar het tabblad „Abonnementbestelling“ bovenaan te gaan, op de knop „Bewerken“ te klikken en na het invoeren op „Opslaan“ te drukken, is dit echter snel geregeld.
Als een wijziging van het bij ons opgegeven woonadres onder „Accountgegevens“ nodig is, verzoeken wij dit schriftelijk te melden via support@vabon.com.
Waar kan ik mijn levering volgen?
Waar kan ik mijn levering volgen?
Je vindt het trackingnummer van je huidige bestelling in je eigen account onder "Mijn bestellingen".
Dit kan op de website van het transportbedrijf worden ingevoerd om zo een controle uit te voeren. De betreffende links zijn:
- https://gls-group.eu/DE/de/paketverfolgung
- https://www.post.at/sendungsverfolgung.php
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt of onvolledig is?
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt of onvolledig is?
Controleer je pakket zo snel mogelijk na ontvangst op onbeschadigdheid en volledigheid. Onze producten worden met de grootste zorg verzonden – mocht er toch iets niet kloppen, staan we graag voor je klaar.
- Neem zo snel mogelijk contact op via e-mail naar support@vabon.com
- Of bel ons tijdens kantooruren op +43 2243 25511
We zorgen zo snel mogelijk voor een bevredigende oplossing.
Belangrijke opmerkingen:
- Bij transportschade hebben we foto’s nodig van de buitenverpakking, de originele verpakking (OVP) en het beschadigde product.
- Als er bij aflevering al een zichtbare beschadiging is, weiger dan de ontvangst en neem contact op met onze support.
- Bij gegeven afleveringsmachtiging ligt de aansprakelijkheid bij de persoon die deze machtiging heeft gegeven – een klacht bij schade of verlies is in dat geval helaas niet mogelijk.
Betaalmethoden
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Welke betaalmogelijkheden zijn er?
Je kunt bij ons kiezen tussen creditcard, PayPal, Sofortüberweisung of automatische incasso.
Wat moet ik doen als mijn betaling is mislukt?
Wat moet ik doen als mijn betaling is mislukt?
De betalingsstatus van je bestelling kun je te allen tijde in je account bekijken onder "Mijn rapporten" en "Besteloverzicht".
Als een betaling is mislukt, staat de "Betalingsstatus" niet op Paid (= betaald), maar op "Balance Due" (= openstaand). Je kunt deze bestelling als volgt opnieuw starten.
- Kies "Mijn rapporten" of "Besteloverzicht"
- Ga naar de regel met het betreffende bestelnummer
- Trek de grijze balk eronder naar rechts
- Druk op de knop "Betalen"
- Controleer of corrigeer indien nodig de opgegeven betaalmethode
- Plaats de bestelling opnieuw
Als het nog steeds niet mogelijk is om door te gaan, neem dan de volgende stappen.
- Zorg dat er voldoende saldo is op de gekozen betaalmethode
- Zorg dat creditcards zijn vrijgegeven voor de vereiste verificatie
Als er een vermoeden is dat bij de keuze van de betaalmethode automatische incasso een terugboeking heeft plaatsgevonden, vragen we je eerst je eigen mailbox en eventueel ook de spammap te controleren. We informeren altijd direct en proactief als er sprake is van een betalingsachterstand.
Onze support staat je in dat geval natuurlijk ook met raad en daad bij.
Retour & Garantie
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of retourneren?
Je hebt het wettelijke recht om je bestelling binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te annuleren. De termijn begint op de dag waarop jij of een door jou aangewezen persoon de goederen heeft ontvangen.
De exacte voorwaarden voor annulering vind je in onze AGB.
Heeft vabon een geld-terug-garantie?
Heeft vabon een geld-terug-garantie?
Ja. Naast het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen bieden wij in het kader van klanttevredenheid een vrijwillige 30-dagen geld-terug-garantie.
Dit betekent:
Binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen kun je je product aan ons retourneren.
Voorwaarde:
- Het product bevindt zich in de originele verpakking (OVP).
- Er is nog minstens 80% van de productinhoud aanwezig (maximaal 20% mag gebruikt zijn).
Na controle storten wij het aankoopbedrag terug via de oorspronkelijk gekozen betaalmethode.
Hoe stuur ik een product terug?
Hoe stuur ik een product terug?
Als je een retour wilt aanvragen, neem dan eerst contact op met onze klantenservice via support@vabon.com.
We helpen je graag en stellen indien nodig een gratis retourlabel voor je beschikbaar.
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Zodra je retourzending bij ons is aangekomen en gecontroleerd, wordt de aankoopprijs terugbetaald via de oorspronkelijk gekozen betaalmethode.
Bonusprogramma's
Wat is „Bring a Friend“ en wie kan meedoen?
Wat is „Bring a Friend“ en wie kan meedoen?
Bring a Friend is jouw aanbevelingsactie: als je vabon aanbeveelt en je vrienden voor het eerst bestellen, krijg je een tegoed voor je volgende bestellingen.
Meedoen kan iedereen die een vabon account heeft op vabon.com.
Meer informatie vind je hier.
Hoe werkt de aanbeveling en wat moet ik precies doen?
Hoe werkt de aanbeveling en wat moet ik precies doen?
Log in op je account, voeg het gewenste product toe aan je winkelwagen en gebruik „Winkelwagen delen“.
Stuur de link naar je vriend(in) – alleen zo kan de bestelling correct worden toegewezen.
Meer informatie vind je hier.
Hoe hoog is de tegoedbon?
Hoe hoog is de tegoedbon?
De hoogte hangt af van het product en de verpakkingsgrootte – tot wel 70 € per nieuwe klant is mogelijk.
Het exacte overzicht is te vinden in de Bring-a-Friend-informatie in je account onder "Bonusprogramma's".
Meer informatie is hier te vinden.
Wanneer en hoe wordt de tegoedbon ingewisseld?
Wanneer en hoe wordt de tegoedbon ingewisseld?
Zodra je vriend(in) bestelt, ontvang je een bevestiging per e-mail. De tegoedbon wordt automatisch afgetrokken bij je volgende bestelling (ook bij het voordeelabonnement). Is het tegoed hoger dan de bestelwaarde, dan blijft het resterende bedrag bewaard voor de volgende bestelling.
Meer informatie vind je hier.
Wat als mijn vriend(in) niet via de link bestelt of al klant is bij vabon?
Wat als mijn vriend(in) niet via de link bestelt of al klant is bij vabon?
De aanbeveling werkt alleen als er besteld wordt via jouw gedeelde winkelwagenlink en je vriend(in) ook echt nieuw is bij vabon. Zonder link kan de aanbeveling niet automatisch worden toegewezen.
Meer informatie vind je hier.

